Справка Service Manager Authoring Tool

• Справка Service Manager Authoring Tool
  • Описание областей Service Manager Authoring Tool
  • Работа с файлами пакета управления в средстве Service Manager Authoring Tool
    • Открытие файла пакета управления в средстве Authoring Tool
    • Создание нового файла пакета управления в средстве Authoring Tool
    • Запечатывание пакета управления Service Manager
    • Объединение пакетов управлений и файлов ресурсов
  • Работа с классами в Service Manager Authoring Tool
    • Просмотр класса в средстве Authoring Tool
    • Изменение сведений о классе в средстве Authoring Tool
    • Создание класса с помощью наследования в средстве Authoring Tool
    • Расширение класса в средстве Authoring Tool
  • Работа с формами в средстве Service Manager Authoring Tool
    • Правила и рекомендации по разработке форм в средстве Authoring Tool
    • Просмотр формы в средстве Authoring Tool
    • Настройка формы в средстве Authoring Tool
    • Создание формы в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Флажок» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Выбор даты» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Изображение» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Надпись» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Выбор из списка» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Панель» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Средство выбора одного экземпляра» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элементов управления «Набор вкладок» и «Элемент вкладки» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Текстовое поле» в форму в средстве Authoring Tool
    • Добавление элемента управления «Выбор пользователя» в форму в средстве Authoring Tool
    • Настройка формы «Инцидент» по умолчанию (пример сценария)
  • Работа с рабочими процессами в средстве Service Manager Authoring Tool
    • Автоматизация ИТ-процессов с помощью рабочих процессов
      • Рабочие процессы и пакеты управления
      • Библиотека действий
    • Создание рабочих процессов для ИТ-процессов
      • Управление рабочими процессами
        • Создание нового рабочего процесса
        • Сохранение и разработка рабочего процесса
        • Копирование рабочего процесса
        • Изменение данных рабочего процесса
        • Удаление рабочего процесса
      • Добавление или удаление действий рабочего процесса
        • Добавление действия в рабочий процесс
        • Копирование и вставка действия в рабочем процессе
        • Добавление сценария в рабочий процесс
        • Добавление действие потока управления в рабочий процесс
        • Удаление действия из рабочего процесса
      • Настройка способа передачи информации и управления ею
        • Задание постоянного значения свойству действия
        • Установка свойства действия на использование значения из другого действия
        • Установка свойства действия на использование значения из класса триггера
    • Развертывание рабочего процесса в Service Manager
    • Настройка панели инструментов действия
      • Изменение панели инструментов по умолчанию
        • Установка сборки настраиваемых действий
        • Удаление сборки настраиваемых действий
      • Настройка панели инструментов
        • Создание настроенной группы действий
        • Переименование настроенной группы действий
        • Добавление действий в настроенную группу действий
        • Удаление действий из настроенной группы действий
        • Удаление настроенной группы действий
  • Пример сценария: настройка для банка Woodgrove Bank
    • Предварительные условия для сценария настройки для банка Woodgrove Bank
    • Подробные этапы сценария настройки для банка Woodgrove Bank
    • Этап 1. Открытие пакета управления Woodgrove.AutomatedActivity.AddComputerToADGroupMP
    • Этап 2. Настройка заданной по умолчанию формы запроса на изменение
    • Этап 3. Создание рабочего процесса WF
    • Этап 4. Перемещение файлов сборки в консоль Service Manager
    • Этап 5. Объединение и импорт настраиваемого пакета управления в Service Manager
    • Этап 6. Расширение списка перечисления области изменения
    • Этап 7. Создание новой задачи
    • Этап 8. Создание нового представления
    • Этап 9. Создание нового шаблона запроса на изменение
    • Этап 10. Создание шаблона уведомлений и подписки (необязательно)
    • Этап 11. Использование нового процесса запроса на изменение соответствия
  • Устранение неполадок
• Специальные возможности для людей с физическими ограничениями
  • Специальные возможности Service Manager Authoring Tool
  • Специальные возможности справки Service Manager Authoring Tool
  • Продукты и услуги корпорации Майкрософт с поддержкой специальных возможностей
• Авторские права

• Перевести на английский