В этом разделе приведены ссылки на сведения по устранению неполадок, связанных с консолью Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
Проблемы с консолью System Center Configuration Manager можно отследить при помощи файла SMSAdminUI.log. Файл SMSAdminUI.log не сохраняется с остальными файлами журнала Configuration Manager 2007; он находится в каталоге <Каталог установки>\AdminUI\AdminUILog. По умолчанию доступ к данному файлу имеют только администраторы и администраторы SMS.
Пользователи без достаточных прав не
могут видеть объекты консоли
Если вашей учетной записи не назначили права на объекты на консоли Configuration Manager 2007, вы сможете видеть только узлы, на которые у вас есть права. Вы также должны быть членом группы администраторов SMS или иметь такие же права.
Решение
Обратитесь к тому, кто имеет права администратора, и попросите, чтобы вам предоставили разрешения на классы и экземпляры, которыми вам необходимо управлять. Убедитесь, что ваша учетная запись является членом группы администраторов SMS на сервера сайта и на компьютере поставщика SMS. Дополнительные сведения см. в разделах Предоставление пользователям и группам прав доступа к объектам и Группа администраторов SMS.
Происходит ошибка при попытке
подключения к базе данных
Если ваша учетная запись не имеет разрешения на удаленную активацию на сервере сайта и на компьютере поставщика SMS, отобразится сообщение об ошибке, сообщающее, что вы не можете подключиться к базе данных сервера.
Решение
Предоставьте разрешение на удаленную активацию на сервере сайта и на компьютере поставщика SMS. Для управления дополнительным сайтом необходимо иметь права на поставщика SMS на родительском сайте. См. раздел Настройка DCOM-разрешений для подключений консоли Configuration Manager.
У обновленных администраторов нет
доступа ко всем объектам
После обновления пользователь, выполнивший обновление, имеет доступ ко всем объектам консоли Configuration Manager 2007, а существующие администраторы имеют доступ только к тем объектам, которые существовали до обновления.
Решение
Это известная проблема. Только пользователь, запускающий программу установки, имеет доступ к новым объектам после обновления. Вручную предоставьте администраторам доступ к новым объектам, которыми они будут управлять.
 Примечание |
|---|
| Это справедливо даже для объектов обновления программного обеспечения. Пользователи, имеющие полные права на все объекты обновлений программного обеспечения SMS 2003, будут иметь полные права на такие же объекты в Configuration Manager 2007, но не будут иметь каких-либо прав на новые типы объектов, например шаблоны. |
Сообщение об ошибке: Эта функция не
поддерживается на данной системе сайта
Если у вас нет разрешений на файлы и разделы реестра, необходимые для запуска консоли Configuration Manager 2007, отображается сообщение об ошибке "Эта функция не поддерживается на данной системе сайта".
Способ 1
Убедитесь, что ваша учетная запись является членом группы администраторов SMS на компьютере поставщика SMS. Эта ошибка также возникает, если вы не являетесь членом локальной группы администраторов; однако, можно сначала запустить консоль управления (MMC), а затем добавить консоль Configuration Manager 2007 как оснастку, чтобы не быть локальным администратором на компьютере консоли Configuration Manager 2007. После сохранения нового консольного сеанса можно также запустить новую консоль, не являясь локальным администратором.
Способ 2
Убедитесь, что используемая учетная запись имеет права на чтение и выполнение в папке установки Configuration Manager на сервере сайта.
Текст в диалоговых окнах выделяется
синим фоном
Это сделано для того, чтобы средства считывания с экрана, используемые для специальных возможностей, могли считывать текст в диалоговом окне.
Решение
Отсутствует.
Консоль Configuration Manager
перестает отвечать при создании больших коллекций и запросов
По умолчанию запросы могут возвращать до 2000 записей. Если запрос возвращает более 2000 записей, или если есть коллекция, основанная на запросе, который возвращает более 2000 записей, консоль Configuration Manager 2007 перестает отвечать.
Решение
Воспользуйтесь редактором реестра, чтобы добавить новое значение двойного слова, называемое ValueLimit, в папке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ConfigMgr\AdminUI\QueryProcessors. Установите для ValueLimit значение, которое будет достаточным для возврата необходимого количества записей.
Консоль Configuration Manager
перестает отвечать при потере соединения
Если используется удаленная консоль Configuration Manager 2007 и она теряет соединение с сервером сайта, консоль может перестать отвечать, но не отображать сообщение об ошибке. Если прервать процесс в диспетчере задач Windows, а затем повторить попытку соединения, консоль может и далее не отвечать.
Решение
После прерывания процесса консоли в диспетчере задач Windows, запустите консоль при помощи команды /sms:NoRestore, которая открывает консоль в представлении по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры командной строки для запуска консоли Configuration Manager.