Последнее обновление раздела: август 2007 г.
В этом разделе приведены сведения по устранению неполадок при обнаружении неожиданных данных в отчетах управления требуемой конфигурацией системы Configuration Manager 2007; например, при обнаружении значений, невозможно интерпретировать или понять.
Тип конфигурации деловой
политики
Требуемые отчеты о конфигурации могут ссылаться на тип элемента конфигурации "деловой политики". Равнозначный термин в консоли Configuration Manager – это "общий элемент конфигурации".
Два термина ссылаются на один тип элемента конфигурации, но общий элемент конфигурации отображается в консоли Configuration Manager, а базовый язык моделирования службы (SML) использует термин "деловая политика". При формировании отчетов, возможно, будут отображены ссылки на терминологию SML.
Решение
Помните, что ссылка на деловую политику в отчетах об управлении требуемой конфигурацией является той же, что и общий элемент конфигурации.
Значения уникального идентификатора
CI
Базовые показатели конфигурации и элементы конфигурации отображаются в консоли Configuration Manager с выбранным именем, которое можно изменить в свойствах "Общие" данных конфигурации.
Однако, для каждого базового показателя конфигурации и элемента конфигурации Configuration Manager также автоматически создает уникальное имя, чтобы обеспечить уникальность ссылок на данные конфигурации в иерархии Configuration Manager. Возможно, при наличии данных конфигурации с тем же именем возникнет необходимость обращения к этому уникальному значению идентификатора. Дополнительные сведения см. в разделе Различение данных конфигурации с одинаковым именем в управлении требуемой конфигурацией.
Другим возможным случаем, когда будет необходимо использовать значение уникального идентификатора CI является отображение имен данных конфигурации на неправильном языке или в виде пустой записи. (См. раздел "Отображение имен на неправильном языке или в виде пустых записей" ниже.)
Значение уникального идентификатора CI используется как с базовыми показателями конфигурации, так и с элементами конфигурации.
Ниже приведен пример значения уникального идентификатора CI для базовых показателей конфигурации.
-
ScopeId_02E3AB69-4889-AFBF-B5B564E74A21/Baseline_14091de3-eb48-49f-85f2-ae7e541b826e
Ниже приведен пример значения уникального идентификатора CI для элемента конфигурации.
-
ScopeId_CD6A2D43-C7AF-416A-AC1B-4B80241D253D/Application_a2575f17db3e-4b23-a6fb-4c0a4a877d2e
В связи с их сложным именем может быть трудно интерпретировать, каким образом значения уникального идентификатора CI сопоставляются с понятными отображаемыми именами и к чему они относятся – к базовым показателям конфигурации или к элементу конфигурации.
Решение
Значение уникального идентификатора CI по умолчанию не отображается в консоли Configuration Manager, но его можно добавить для удобства сопоставления этого значения с отображаемым именем. Чтобы добавить этот столбец, выполните процедуру в Различение данных конфигурации с одинаковым именем в управлении требуемой конфигурацией.
Несмотря на то что во многих случаях может быть очевидно, относятся ли данные конфигурации к базовым показателям конфигурации или элементу конфигурации, базовые показатели конфигурации могут ссылаться на другие базовые показатели конфигурации как на зависимые базовые показатели конфигурации. В этом случае может быть трудно определить, ссылается ли уникальный идентификатор CI на элемент конфигурации или на базовые показатели конфигурации.
Чтобы определить данные конфигурации, соответствующие уникальному идентификатору CI, обратитесь к метке в значении уникального идентификатора CI, которая отображается после косой черты (знак "/"). Если уникальный идентификатор CI автоматически сгенерирован программой Configuration Manager, используйте следующую таблицу в качестве справки для определения соответствующих данных конфигурации. Однако, если данные конфигурации были созданы вне программы Configuration Manager, то эти метки выбирает редактор.
Если метка отсутствует и ScopeID не отображается, элемент конфигурации может быть элементом конфигурации обновления программного обеспечения.
| Метка в значении уникального идентификатора CI | Соответствующие данные конфигурации |
|---|---|
|
Базовые показатели |
Базовые показатели конфигурации |
|
Операционная система |
Элемент конфигурации операционной системы |
|
Приложение |
Элемент конфигурации приложений |
|
Деловая политика |
Общий элемент конфигурации |
|
Глобальный |
Неопознанный элемент конфигурации |
|
ClonedCI |
Повторяются базовые показатели конфигурации или элемент конфигурации |
Отображение имен на неправильном
языке или в виде пустых записей
Отображаемое имя и описание, выбранные для базовых показателей конфигурации, элементов конфигурации и имен категорий конфигурации, не преобразовываются на другие языки. Например, если создать элемент конфигурации в версии системы Configuration Manager 2007 на английском языке, он будет отображаться на английском языке в клиенте с японским языком или точке формирования отчетов, запущенной в версии Configuration Manager 2007 на немецком языке.
Решение
Это предусмотрено. Отображаемое имя и описание, выбранные администратором для базовых показателей конфигурации и элементов конфигурации, не преобразовываются на другие языки, а остаются на языке оригинала.
Чтобы определить базовые показатели конфигурации и элемент конфигурации, используйте значение уникального идентификатора CI, как описано выше.
Критерии проверки отображаются в
непонятном формате
В полях критериев проверки в отчетах об управлении требуемыми конфигурациями (эквивалентом в отчетах на стороне клиента является Ограничения) отображаются базовый дайджест DCM или язык моделирования службы (SML). Если администратора, создавший элемент конфигурации в консоли Configuration Manager, не знает о дайджесте DCM языка SML, это усложнит его понимание критериев проверки.
Подробнее о дайджесте DCM, SML и создании элементов вне Configuration Manager см. в разделе О создании данных конфигурации для управления требуемой конфигурацией.
Пример критериев проверки, отображаемых в отчетах.
(number(count(ns_BusinessPolicy_5d552faa-98ef-41fc-8261-33c30e91b3d5_this:File_a3a938fe-5f0c-40e7-8e0c-e0a4d0ba0e14))>number(1))
Решение
Свойства элемента конфигурации и критерии его проверки можно просмотреть в консоли Configuration Manager.
Ошибка обнаружения не появляется,
если не найден указанный XML-файл
Если на вкладке Общие диалогового окна Свойства параметра XML-запроса указаны имя и расположение XML-файла и этот файл не будет найден, ошибка обнаружения, указывающая на отсутствие файла, не появится.
Решение
Настройте параметр Отчет о событии несоответствия, когда счетчик экземпляров не срабатывает на вкладке Проверка диалогового окна Свойства параметров XML-запроса, чтобы он указывал счетчик экземпляров, который будет проверять, существует ли файл.
Дополнительные сведения см. в разделе Непредвиденные результаты проверки соответствия в управлении требуемой конфигурацией.
Параметры реестра, которые
используют переменные среды, проверены неправильно
Когда настраиваются параметры реестра с проверкой, содержащей переменную среды, управление требуемой конфигурацией возвращает неожиданные результаты. Управление требуемой конфигурацией не может развернуть переменную среды в полную строку.
Решение
Это предусмотрено конструкцией. Система Configuration Manager 2007 не поддерживает проверку переменных среды (значения REG_EXPANDSX) в параметрах реестра. Если в значении ключа реестра будет обнаружена переменная среды, она будет считаться строкой символов и не будет развернута в ее полное значение.
Несколько идентичных разрешений на
файл могут вызвать несоответствие при использовании эксклюзивных
разрешений для файлов
При использовании в объекте элемента конфигурации эксклюзивных разрешений для файла, управление требуемой конфигурацией следит, чтобы использовался только один набор таких разрешений. Однако, возможно, этот файл наследует второй набор разрешений. Если два набора разрешений не идентичны, управление требуемой конфигурацией сообщает о несоответствующем состоянии для элемента конфигурации.
Решение
Если файл наследует второй набор разрешений, удалите разрешения, указанные для файла напрямую, чтобы остались только унаследованные разрешения.
Веб-ссылки для неопознанных
элементов конфигурации отображают ошибку в браузере: "Страница не
найдена".
Необработанные элементы конфигурации – это элементы конфигурации, импортированные в систему, Configuration Manager 2007 которые не может обработать консоль Configuration Manager. В отчетах пространство их имен используется для отображаемого имени, которое представлено как длинный URL-адрес, начинающийся с приставки http://.
Ниже приведен пример того, как имя неопознанного элемента конфигурации отображается в отчетах управления требуемой конфигурацией.
-
http://schemas.microsoft.com/systemsmanagementserver/SCOPEID_8BC05373-993D-4571-B490-BF2FAC48B7F3/BUSINESSPOLICY_063A71ED-5C34-42EC-9372-D3237FC3329E/1
Если щелкнуть эту ссылку, веб-браузер воспримет этот URL-адрес как веб-ресурс и попытается перейти по нему, что приведет к ошибке "Страница не найдена".
Решение
Не нажимайте такие URL-адреса. Они используются только для отображения уникального имени неопознанного элемента конфигурации и не ссылаются на веб-ресурс.
Дополнительные сведения о неопознанных элементах конфигурации см. в разделе Об элементах конфигурации в управлении требуемой конфигурацией.
Сбой проверки на соответствие
кластерами SQL Server
Управление требуемой конфигурацией не поддерживает обнаружение имен экземпляров SQL Server, когда они находятся в кластере.
Попытка указать SQL-запрос по кластеризованной установке SQL приведет к несоответствию (если настроен параметр Отчет о случае несоответствия, когда счет экземпляров ошибочен) или ошибке обнаружения (если выполняется проверка именованного экземпляра).
Дополнительные сведения о сбоях проверки для параметров SQL-запросов см. в разделе Непредвиденные результаты проверки соответствия в управлении требуемой конфигурацией.
Решение
Чтобы проверить на соответствие SQL Server, при его настройке в кластере следует использовать параметры сценария, а не параметры SQL-запроса.
Клиент проверяет удаленный базовые
показатели конфигурации после удаления базовых показателей
конфигурации и повторного импорта с измененным содержимым
Если импортируются базовые показатели конфигурации, назначенные и загруженные в клиент, удалите базовые показатели конфигурации и снова выполните их импорт с тем же отображаемым именем, но с новой версией содержимого (например, новым параметром или измененными критериями проверки). Клиент не поймет, что он должен загрузить заново импортируемые базовые показатели конфигурации. В этом сценарии клиент продолжит проверку с ранее загруженными базовыми показателями конфигурации, которые удалены из Configuration Manager.
Эта необычная ситуация происходит, потому что клиент использует номер версии базовых показателей конфигурации, чтобы определить, нужно ли загружать более новую версию базовых показателей конфигурации, назначенной для проверки. При удалении базовых показателей конфигурации в Configuration Manager номер версии не меняется на более поздний, а сбрасывается. Однако, у вас должна быть возможность сравнить версии содержимого на клиенте и в консоли Configuration Manager для проверки несоответствия.
Дополнительные сведения о версиях данных конфигурации и версиях содержимого см. в разделе О версиях содержимого в управлении требуемой конфигурацией.
Решение
Измените заново импортированные базовые показатели конфигурации и внесите такие изменения прямого редактирования, как добавление данных в отображаемое имя или изменение описания. Это увеличит номер версии базовых показателей конфигурации (и версии содержимого). Убедитесь, что номер версии базовых показателей конфигурации, отображаемый в консоли Configuration Manager, выше, чем номер версии базовых показателей конфигурации, отображаемый в отчете о клиенте.
При следующей проверке клиент загружает более новые базовые показатели конфигурации и выполняет проверку заново импортированным содержимым.