Последнее обновление раздела: август 2007 г.
В этом разделе содержатся сведения по устранению неполадок, связанных с непредвиденными результатами проверки соответствия при использовании управления требуемой конфигурацией Configuration Manager 2007.
Результаты оценки соответствия в
некоторых известных условиях возникновения ошибок
В приведенных ниже таблицах показаны результаты оценки соответствия в некоторых известных условиях возникновения ошибок в Configuration Manager 2007, некоторые из которых возвращают ошибку обнаружения, отображаемую в отчетах управления требуемой конфигурацией в категории ошибок оценки соответствия.
Дополнительные сведения об этих отчетах см. в разделе Об отчетах для управления требуемой конфигурацией.
 Примечание |
|---|
| Если при оценке элемента конфигурации возвращается ошибка обнаружения, оценка останавливается, и оценка соответствия других экземпляров, объектов и параметров с этим же элементом конфигурация не производится. Однако количество экземпляров (параметр Отчет о событии несоответствия при ошибке счетчика экземпляров) для этого параметра все равно оценивается. |
|
Обозначения: |
√ = Ошибка обнаружения |
Ø = ошибка, не связанная с обнаружением (возвращает несоответствие, если включен параметр: Отчет о событии несоответствия при ошибке счетчика экземпляров). |
| Параметр SQL-запроса | Ошибка обнаружения |
|---|---|
|
Экземпляр SQL не найден – если задан параметр Использовать экземпляр по умолчанию или Имя экземпляра |
√ |
|
Экземпляр SQL не найден – если задан параметр Все экземпляры |
Ø |
|
Не установлен сервер SQL Server |
√ |
|
Недопустимый SQL-запрос |
√ |
|
Сервер SQL Server установлен, но отключен |
√ |
|
SQL-запрос не вернул никакого значения |
Ø |
|
Не найдена база данных SQL |
√ |
|
Отказ в доступе на экземпляре сервера SQL Server |
Ø |
|
Отказ в доступе на базе данных SQL |
Ø |
|
Запрос не для чтения (UPDATE, DELETE, DROP, CREATE) |
√ |
|
Отказ в доступе к серверу SQL Server |
Ø |
| Параметр файла или папки | Ошибка обнаружения |
|---|---|
|
Недопустимый путь к файлу |
√ |
|
Драйвер для файла не существует |
√ |
|
Отказ в доступе к файлу (Система) |
Ø |
|
Отказ в доступе к одному или нескольким файлам или папкам в параметре с подстановочными знаками |
Ø |
|
Файл не существует |
Ø |
| Параметр сценария | Ошибка обнаружения |
|---|---|
|
Ошибки сценария (деление на ноль) |
√ (но не относится к сценариям JScript) |
|
Программное обеспечение не установлено или имеет неправильную версию |
√ |
|
Недопустимый синтаксис сценария |
√ (хотя это зависит от узла сценария) |
|
Отказ в доступе к PowerShell |
Ø |
|
Сценарий содержит пользовательский интерфейс, блокирующий выполнение |
√ (после завершения 6-часового периода ожидания) |
|
Сценарий перешел в бесконечный цикл |
√ (после завершения 6-часового периода ожидания) |
| Параметр метабазы IIS | Ошибка обнаружения |
|---|---|
|
Запрос с недопустимым путем |
√ |
|
Служба IIS не установлена |
√ |
|
Запрос с несуществующим промежуточным путем |
Ø |
|
Служба IIS установлена, но отключена |
Служба IIS будет запущена |
|
Служба IIS установлена, но метабаза не установлена |
Ø |
|
Отказ в доступе к метабазе |
Ø |
| Параметр XML-запроса | Ошибка обнаружения |
|---|---|
|
Файл не найден |
Ø |
|
Файл не содержит XML-данных |
√ |
|
Файл уже используется |
√ |
|
Файл вернул "Отказано в доступе" |
Ø |
|
Файл зашифрован |
Ø |
| Параметр реестра | Ошибка обнаружения |
|---|---|
|
Несуществующий куст реестра |
√ |
|
Недопустимый путь реестра |
Ø |
|
Параметр реестра, не возвращающий никакого значения |
Ø |
| Параметр WMI | Ошибка обнаружения |
|---|---|
|
WQL-запрос для несуществующего класса |
√ |
|
WQL-запрос с недопустимым путем |
√ |
|
WQL-запрос с недопустимым синтаксисом (класс или фильтр) |
√ |
|
Назначенное значение не существует в указанном классе |
Ø |
|
Значение является объектом, а не стандартным типом данных |
Ø |
|
Значение является ссылкой |
Ø |
|
Инструментарий WMI отключен |
Успешно (служба перезапущена) |
| Параметр доменных служб Active Directory | Ошибка обнаружения |
|---|---|
|
Указанный путь и папки первого уровня вложения или Указанный путь и все вложенные папки |
√ |
|
Недопустимое различающееся имя (DN) |
√ |
|
Нет служб Active Directory (нет сервера) |
√ |
|
Отказано в доступе |
Ø |
|
Недопустимый атрибут LDAP служб Active Directory |
Ø |
Сбой оценки для случая, если не
найдена учетная запись пользователя
Если указанная учетная запись пользователя не существует, элемент конфигурации, который оценивает соответствие разрешений безопасности Windows для объектов типа "ключ реестра" и для объектов типа "файл" или "папка", выдает сбой оценки (ошибка обнаружения), а не несоответствие.
Решение
Указывайте только допустимые учетные записи пользователя для разрешений безопасности Windows.
Сбой оценки для объекта типа "файл"
или "папка", проверяющего хэш-значение SHA1, если файл открыт
Если файл открыт для записи другим приложением, элемент конфигурации, который оценивает соответствие объекта типа "файл" или "папка" с помощью проверки хэш-значения SHA1, выдает сбой оценки (ошибка обнаружения).
Решение
Отсутствует.
Несогласованные результаты проверки
соответствия для одного и того же элемента конфигурации
При импорте элементов конфигурации в Configuration Manager 2007 клиенты могут сохранять и оценивать несколько версий содержимого. Однако в отчетах управления требуемой конфигурацией может отображаться соответствие только с одной версией. Если в результатах оценки соответствия на одном клиенте существуют различия между разными версиями содержимого, это может приводить к несогласованным результатам оценки соответствия в отчетах, которые будут отображать результаты для последней оцененной версии содержимого.
Дополнительные сведения о версиях содержимого см. в разделе О версиях содержимого в управлении требуемой конфигурацией.
Решение
Это известное ограничение. По отчету клиента определите версию содержимого, использованную при оценке соответствия элемента конфигурации. Рекомендуется избегать такой ситуации, следя за тем, чтобы при изменении элементов конфигурации внешних разработчиков обязательно увеличивался номер версии содержимого элементов конфигурации.
При обнаружении объекта типа "файл"
или "папка" на компьютерах с ОС Windows Vista возвращаются
несколько копий одного файла
На компьютерах с ОС Windows Vista функция обнаружения объектов типа "файл" или "папка" может возвращать несколько копий одного файла, если на вкладке Общее диалогового окна Свойства нового файла или папки для параметра Глубина поиска для шаблона имени задано значение Указанный путь и все вложенные папки.
В компьютерах, работающих под управлением ОС Windows Vista, перед выполнением действий, изменяющих параметры системы (такие как значения в реестре или системные файлы), с помощью системы контроля учетных записей (UAC) запрашиваются разрешения пользователя. Если установлена программа, которая несовместима с UAC и, следовательно, не может производить запись в файловую систему компьютера, ОС Windows Vista создает виртуальную копию файла, которая изменяется в пределах профиля пользователя. Это означает, что на компьютере с ОС Windows Vista могут существовать несколько виртуальных копий файлов, которые затем обнаруживаются в процессе оценки соответствия управлением требуемой конфигурацией.
Решение
Попробуйте задать другое значение для параметра Глубина поиска для шаблона имени, чтобы более точно указать расположение файла, оцениваемого на соответствие.
Несколько идентичных разрешений для
файла могут вызвать несоответствие при использовании эксклюзивных
разрешений для файлов
При использовании в объекте элемента конфигурации эксклюзивных разрешений для файла, управление требуемой конфигурацией следит, чтобы к файлу применялся только один набор заданных разрешений. Однако возможно, что файл наследует второй набор разрешений, который может совпадать с заданными разрешениями. В этом случае управление требуемой конфигурацией сообщает о несоответствующем состоянии для элемента конфигурации.
Решение
Если файл наследует второй набор идентичных разрешений, удалите экземпляр разрешений для файла, чтобы остались только унаследованные разрешения.
Элемент конфигурации с параметром
IIS возвращает ошибку на компьютерах с Windows 2008 Server
Когда элемент конфигурации с параметром IIS оценивается на компьютере с ОС Windows Server 2008, возможно возникновение ошибки обнаружения в файле журнала Discovery.log, и оценка может завершиться со сбоем.
Решение
Для оценки элементов конфигурации с параметрами IIS на компьютере с ОС Windows Server 2008 необходимо установить на этот компьютер модуль совместимости управления IIS 6.0 для служб IIS 7.0.
Параметры и объекты элемента
конфигурации, которые используют тип данных "Версия", всегда
сообщают о соответствии
Если параметры и объекты элемента конфигурации используют тип данных Версия, они могут всегда оцениваться как соответствующие, даже если значение версии, возвращенное с клиентского компьютера, является несоответствующим. Это происходит, если значение номера версии, возвращенное с клиентского компьютера, содержит только одну цифру. Управление требуемой конфигурацией ожидает, что значение версии, возвращаемое клиентскими компьютерами, будет иметь формат основной номер версии.дополнительный номер версии, например 1.2.
Решение
В данное время нет решения или обходного пути для этой проблемы.
Измененные базовые показатели
конфигурации продолжают отображать в отчете "Подробности
соответствия базовых показателей конфигурации" результаты проверки
соответствия до изменения
При изменении базовых показателей конфигурации, на которые ссылаются базовые показатели конфигурации, назначенные клиентам, текущее значение соответствия, выводимое в отчете для этих базовых показателей конфигурации, продолжает показывать результаты последней оценки базовых показателей конфигурации.
В таком случае в отчете "Подробности соответствия базовых показателей конфигурации" могут отображаться измененные версии базовых показателей конфигурации, хотя они еще не оценивались на соответствие. В отчете правильно отображаются элементы конфигурации, которые использовались для последней оценки (до изменения).
Решение
Подождите, пока базовые показатели конфигурации будут снова оценены и будут отображать результаты проверки соответствия для измененных элементов конфигурации.