Предупреждения в пакете SMS 2003 Management Pack отображаются в следующем формате:

$Computer$ <Rule Name>

$Description$

Event details

Проверьте все предупреждения в Operations Manager 2007, чтобы убедиться, что они адресованы по временному принципу. Для проверки открытых предупреждений можно воспользоваться одним из описанных ниже методов.

• На консоли управления нажмите кнопку Наблюдение, разверните Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 и выберите Предупреждения.
  
• На консоли управления нажмите кнопку Наблюдение, разверните Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 и выберите Общие сведения. Выберите Новые предупреждения за последние 72 часа.
  
• Предупреждения по компьютерам и группам можно просматривать, выбрав пункт Computer and Groups. Чтобы вывести отчет по важности предупреждений, щелкните правой кнопкой мыши на группе компьютеров SMS 2003, которую нужно проверить, выберите пункт View, а затем – пункт Предупреждения.
  
• Предупреждения можно просматривать в представлении состояние. В представлении состояние отображается список компьютеров и наиболее важные предупреждения. Дважды щелкните любой компьютер, чтобы получить список текущих предупреждений.
  
• Предупреждения можно просматривать в представлении Diagram. В представлении иерархии SMS 2003 Diagram графически отображается иерархическая структура SMS 2003. Каждый компьютер имеет примечание о состоянии, где показано его наиболее важное предупреждение. Дважды щелкните любой компьютер, чтобы получить список его текущих предупреждений.
  

Рекомендуется проверять все новые предупреждения в следующем порядке:

1. Предупреждения основных служб SMS 2003
   
2. Предупреждения вспомогательных служб SMS 2003
   
3. Общие предупреждения состояния семейства сайтов SMS 2003
   
4. Предупреждения о состоянии точек управления SMS 2003
   
5. Предупреждения на основе сообщений о состоянии SMS 2003
   
6. Предупреждения компонентов SMS 2003
   
7. Предупреждения журналов ожидания SMS 2003
   
8. Предупреждения по наблюдению за папкой входящих SMS 2003
   
9. Предупреждения о сбоях архивации сайтов SMS 2003
   
10. Предупреждения о сбоях программ SMS 2003
    

Членство в группах компьютеров можно проверять при помощи Operations Manager 2007.

• Нажмите на консоли управления кнопку Создание и настройка, выберите пункт Groups и щелкните правой кнопкой мыши соответствующую группу компьютеров SMS 2003. Убедитесь, что каждая отображаемая группа компьютеров содержит нужные компьютеры.
  

В результате потери связи между агентом и инфраструктурой наблюдения прекращается прием предупреждений. Убедитесь, что агент и сервер под управлением Operations Manager 2007 обмениваются данными. Для этого создайте отчет о доступности. Чтобы получить подробную справку, см. раздел "How to Create an Availability Report in Operations Manager 2007" в справке по Operations Manager 2007.

Журналы производительности и скорости обработки очень полезны при отслеживании ежедневных тенденций и для понимания изменений в иерархии SMS. Эти отчеты можно проверять в Operations Manager 2007.

Проверка журналов производительности

Проверка скорости обработки

Вы должны включить задание по поддержке службы архивации сайтов SMS и составить график архивации в соответствии с потребностями своей среды. После запуска службы архивации сайтов SMS она сначала останавливает все службы SMS, включая SMS_EXECUTIVE, SMS_SQL_MONITOR и SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER. Служба архивации сайтов в SMS не поддерживает архивацию во время выполнения в следующих случаях:

• фрагменты установочной папки SMS копируются в каталог для экспорта резервных данных;
  
• создаются резервные копии некоторых разделов реестра SMS;
  
• выполняется архивация базы данных сайтов SMS на сервере с Microsoft SQL Server™.
  

После завершения архивации служба архивации сайтов SMS перезапускает службы SMS. Эти остановки и запуски служб являются обычными для процесса архивации и не являются критическими ошибками. Предупреждения, которые могут выдаваться этими службами при остановке, подавляются во время архивации SMS. Можно скореллировать остановку и перезапуск этих служб с остановкой и перезапуском службы архивации SMS. Для этого необходимо включить перечисленные ниже правила. Эти правила включают информационные предупреждения при запуске и остановке службы архивации SMS.

• SMS 2003 service stopped running: SMS_SITE_BACKUP
  
• SMS 2003 service started running: SMS_SITE_BACKUP
  

При сбое запуска или неожиданной остановке службы архивации SMS появляются следующие предупреждения:

• SMS 2003 service failure: SMS_SITE_BACKUP terminated unexpectedly
  
• SMS 2003 service failure: SMS_SITE_BACKUP hung on starting
  
• SMS 2003 service failure: SMS_SITE_BACKUP failed to start
  
• SMS 2003 service failure: SMS_SITE_BACKUP was unable to log on
  
• SMS 2003 service failure: SMS_SITE_BACKUP depends on another service which failed to start or is nonexistent
  

Если вы видите предупреждение о непредвиденном завершении службы, убедитесь, что все остановленные службы перезапущены. Служба архивации сайтов в SMS может быть остановлена перед перезапуском этих служб.

При удачном завершении или сбое процесса архивации появляются следующие предупреждения:

• SMS 2003 Status: Site Backup completed successfully
  
• SMS 2003 Status: Site Backup failed
  

Сбой архивации может произойти из-за проблем с доступом, недостатка свободного места на диске, сбоя при запуске или остановке некоторых служб или же сбоев в работе SQL Server.

Вы можете регулярно просматривать события, обозначающие некритические сбои, и получать сведения о работе агента Operations Manager 2007.

Процедура просмотра событий

Дополнительные ресурсы