В этом разделе описывается использование IT Asset Management Pack для записи и обнаружения важных фактов о ваших контрактах, например их состоянии и связанных активах.
Контрольные этапы представляют собой архивные записи важных событий, происходящих во время действия контракта. Если этапы вводятся заранее, могут отправляться напоминания по эл. почте о том, что один из них, например аудит ПО, будет проводиться в следующем месяце. События учета расходов также можно связать с контрольным этапом. Все события учета расходов, связанные с контрольным событием, также добавляются в соответствующий контракт. Контрольные этапы добавляются на вкладку «Финансы» контракта. В целом, для каждого важного этапа в жизни контракта можно записать сведения о времени, причине и объеме.
Чтобы отправлять напоминания о предстоящих этапах, используйте уведомления по эл. почте (см. Создание уведомлений).
Чтобы связать события затрат с этапами, используйте форму события учета расходов.
Для этапов можно указать тип, чтобы классифицировать их и упростить их организацию в списке, представленном в контракте. Например, если вы готовите исправление, можно выбрать тип этапа Исправить. Так как они считаются списком, можно добавить, изменить или удалить типы этапов из представления «Рабочая области библиотеки > Списки», см. Настройка списков.
IT Asset Management Pack предоставляет визуальные подсказки о том, срок действия контракта истекает. Визуальные подсказки или индикаторы отображают, что срок действия контракта истекает через определенное время или что он уже истек. Эти индикаторы отображаются в единице оборудования, когда она связывается с контрактом, в отчете «Сводка по контракту» и в отчете «Сведения об единице оборудования». У всех типов контрактов, как для оборудования, так и для ПО, одинаковые визуальные индикаторы. По умолчанию используются следующие индикаторы:
указывает,
что срок действия контракта истек или истекает сегодня.
указывает, что срок действия контракта истекает
через 12 месяцев.
указывает, что контракт действителен, так как срок
его действия истекает более чем через 12 месяцев.
Пороговые значения для определения отображения этих индикаторов можно изменить в представлении «Параметры администрирования контрактов» (рабочая область «Администрирование > Параметры»). Дополнительные сведения см. в разделе Параметры администрирования контрактов.
Контракт считается действительным, если для него задано состояние «Активно».
Определение того, действительны ли соглашение об обслуживании и поддержке оборудования, аренда, соглашение об обслуживании и поддержке ПО или гарантия.
Откройте рабочую область IT Asset Management Pack и разверните представление «Управление контрактами».
Выберите представление «Активно» для типа контракта, который вы хотите просмотреть: активные договоры о списании актива, активные соглашения об аренде, активные соглашения об обслуживании и поддержке ПО, активные соглашения об обслуживании и поддержке оборудования или активные гарантийные соглашения.
Состояние «Активно» указывает на действительный контракт.
Определение активов, связанных с контрактом
Откройте рабочую область IT Asset Management Pack и разверните представление «Управление контрактами». Выберите соответствующее представление контракта (договор о списании актива, соглашение об аренде, гарантийное соглашение или соглашение об обслуживании и поддержке оборудования).
Найдите контракт в представлении и выберите или откройте элемент.
В области задач щелкните Просмотреть связанные единицы оборудования.
Для гарантии используйте вкладку «Активы, охватываемые гарантией».
При этом будет создано представление со всеми единицами оборудования, связанными с выбранным контрактом.