Последнее обновление раздела: ноябрь 2007 г.

Можно обратиться к ряду файлов журналов для устранения неполадок контроля использования программных продуктов Configuration Manager 2007. Они находятся как на клиентском компьютере, так и на сервере сайта Configuration Manager 2007.

Файлы журналов клиентского компьютера Configuration Manager

Файлы журналов клиента Configuration Manager 2007 находятся в одной из следующих папок:

  • на клиентских компьютерах, которые служат точками управления, файлы журналов клиента находятся в папке %ProgramFiles%\SMS_CCM\Logs;

  • на остальных компьютерах файлы журналов клиента находятся в папке %Windir%\System32\CCM\Logs.

В приведенной ниже таблице перечислены и описаны файлы журналов клиентского компьютера.

Имя файла журнала Описание

Mtrmgr.log

Этот файл журнала служит для мониторинга всех процессов контроля использования программных продуктов.

Он может помочь в устранении неполадок в сценариях, в которых контроль использования программных продуктов не может отслеживать программу или добавлять в Windows Management Instrumentation (WMI). Убедитесь, что правила контроля использования программных продуктов были загружены, а программы соответствуют правилам.

SWMTRReportGen.log

В этом файле журнала содержится отчет об использовании данных, сформированный с помощью агента контроля использования программных продуктов. (Эти данные записываются в файл журнала Mtrmgr.log.)

Он может помочь устранить неполадки тех случаях, когда клиенту не удается отправить отчет об измерении параметров программных продуктов на точку управления. Убедитесь, что клиент может создать отчет использования и отправить его на точку управления.

Файлы журналов сервера сайта Configuration Manager

Файл журнала сервера сайта Configuration Manager 2007 расположен в папке SMS\Logs на сервере сайта. В следующей таблице представлены имена и описания файла журнала сервера сайта.

Имя файла журнала Описание

Swmproc.log

Этот компонент служит для обработки файлов контроля использования программных продуктов и обслуживания параметров.

Он может помочь устранить неполадки сценариев в тех случаях, когда данные измерения параметров программных продуктов не появляются или появляются поврежденными.

См. также