Microsoft System Center Configuration Manager 2007 взаимодействует со многими серверами, клиентскими компьютерами и устройствами клиентов с помощью множества файлов, служб и операций с базой данных. Если нарушено какое-либо из этих сложных взаимодействий, компоненты не будут работать так, как ожидается. В Configuration Manager 2007 включены некоторые механизмы отслеживания операций сайта и некоторые средства устранения неполадок, когда они возникают.
Поддержка операций сайта Configuration Manager
Большинство операций сайта являются результатом совместной работы служб, файлов и базы данных сайта. Например, при изменении параметра сайта служба, называемая диспетчером иерархии, записывает изменение в файл расхождений. Служба диспетчер управления сайтом переносит изменения из файла расхождений в файл управления сайтом, содержащий все параметры сайта. Затем диспетчер конфигурации заносит изменение конфигурации в базу данных. Если имеются родительские или дочерние сайты, диспетчер управления сайтом взаимодействует с другими службами, чтобы отправить параметры сайта вверх или вниз по иерархии. Многие из этих процессов задокументированы в схемах технологических процессов, включенных в библиотеку документов Configuration Manager.
Сообщения об изменении состояния
Большую часть времени операции сайта просто выполняются, не требуя вмешательства. Чтобы отслеживать операции, большинство служб, в том числе службы клиента, создает сообщения об изменении состояния. Информационные сообщения и сообщения об изменении состояния успеха означают, что сайт работает, как ожидается. Сообщения об изменении состояния ошибки или предупреждения означают наличие проблем. Сообщения об изменении состояния часто содержат сведения об устранении неполадок, вроде возможных причин и решений. Сообщения об изменении состояния можно просмотреть на консоли Configuration Manager с помощью средства просмотра сообщений об изменении состояния. Можно также выполнить запросы на сообщения об изменении состояния из базы данных. Дополнительные сведения о сообщениях об изменении состояния см. в разделе Использование сообщений об изменении состояния для устранения неполадок в работе Configuration Manager.
Файлы журналов
Кроме создания сообщений об изменении состояния службы Configuration Manager записывают более подробные сведения о каждом действии в файлы журналов. Файлы журналов можно просматривать с помощью любого текстового редактора. Для многих компонентов имеются интерактивные блок-схемы в техническом центре Configuration Manager и приведены примеры записей файла журнала.
Сообщения об изменении состояния
Configuration Manager 2007 также использует сообщения об изменении состояния, отличные от сообщений об изменении состояния, чтобы отслеживать текущее состояние некоторых операций сайта. В отличие от сообщений об изменении состояния, для сообщений об изменении состояния не существует средства просмотра. Все сообщения об изменении состояния просматриваются с помощью отчетов. Дополнительные сведения об использовании сообщений об изменении состояния для отслеживания операций сайта включены в компоненты, использующие Сообщения об изменении состояния.
Плановое обслуживание
Плановые операции мониторинга для сайта состоят прежде всего в проверке сообщений об изменении состояния, задержек файлов и ключевых файлов журналов. Некоторые задачи базы данных автоматизируются и настраиваются на консоли Configuration Manager. Дополнительные сведения см. в разделе Предопределенные задачи обслуживания. Чтобы упростить администрирование, можно использовать программное обеспечение мониторинга, например System Center Operations Manager, для оповещения о состояниях, могущих подвергнуть опасности оптимальное функционирование сайта.
Так как Configuration Manager 2007 использует Microsoft SQL Server в качестве серверной базы данных, может потребоваться выполнение планового обслуживания SQL Server. Полезно иметь в организации того, кто разбирается в администрировании SQL Server.
Резервное копирование и восстановление
Как и для любого программного обеспечения в организации, необходимо выполнять резервное копирование для сайта, чтобы обеспечить восстанавливаемость в случае непредвиденных событий. Резервное копирование сайта Configuration Manager 2007 включает резервное копирование базы данных, файловой системы и реестра в один и тот же момент времени - резервное копирование только одного из этих элементов недостаточно для восстановления действующего сайта. Configuration Manager 2007 использует службу теневого копирования тома (VSS), чтобы делать маленькие частые снимки необходимых компонентов, упрощая восстановление сбойного сайта. Мастер восстановления сайта помогает выполнить необходимые шаги для выполнения восстановления сайта.