В этом разделе содержатся сведения по устранению неполадок в случае непредсказуемого поведения при создании резервной копии или восстановлении сайтов Configuration Manager 2007.
Недостаточно свободного места для
создания моментального снимка резервной копии
В процессе создания резервной копии сайта Configuration Manager 2007 не учитывает связи хранилища теневого копирования тома (VSS) для томов, содержащих данные сайта или базу данных сайта SQL Server. Возможно, службе VSS не хватает места на диске для создания теневой копии данных моментального снимка резервной копии сайта и при отсутствии в томе достаточного количества места для создания моментального снимка происходит сбой.
Решение
Проверьте связи хранилища теневого копирования тома VSS для дисков, на которых содержатся данные Configuration Manager, и убедитесь, что для них настроено использование тома, свободное место которого составляет по меньшей мере 50 процентов от размера данных Configuration Manager, подлежащих резервному копированию. Конечное расположение резервной копии, заданное в задаче обслуживания сервера сайта архивации Configuration Manager, не должно находиться на исходном томе, а связь с хранилищем не должна указывать на этот том.
Непредвиденное завершение процесса
резервного копирования
Выполнение процесса резервного копирования Microsoft System Center Configuration Manager 2007 может неожиданно завершиться при попытке установить соединение с базой данных сайта.
В процессе создания резервной копии Configuration Manager 2007 подключение к базе данных сайта может завершиться сбоем. Это результат раннего прекращения работы процесса ConfigMgr Backup. Поскольку процесс резервного копирования Configuration Manager 2007 завершает работу всех служб сайта, сайту не удается восстановить подключение к сети без ручного вмешательства.
Решение
Для устранения этой проблемы установите сборный пакет исправлений версии 6 для ОС Microsoft Windows Server 2003 с накопительным пакетом обновления, выпущенным после пакета обновления 1 (SP1) для COM+ 1.5, доступный по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=60539.
Возможно, после установки сборного пакета исправлений нужно будет перезапустить службу SMS Executive и службу диспетчера компонентов сайта SMS, используя диспетчер управления службами Configuration Manager 2007.