Следующие сведения могут использоваться при устранении неполадок в процессе установки Configuration Manager 2007.

Автономному средству проверки готовности к установке не удалось проверить готовность к установке на именованных экземплярах SQL Server

При запуске средства проверки готовности к установке из экрана заставки (splash.hta) установки Configuration Manager 2007 для проверки готовности к установке для именованных экземпляров SQL Server было получено следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка с указанным именем хоста. Необходимо указать действительное имя NetBIOS хоста.

Решение

Это известная проблема. Чтобы проверить готовность к установке до начала установки Configuration Manager, необходимо проверить готовность вручную или воспользоваться параметром командной строки /Prereq программы установки. Чтобы использовать параметр командной строки /Prereq программы установки для проверки готовности к установке для именованных экземпляров SQL Server, воспользуйтесь следующей командой:

Setup /Prereq /Pri /SQL <Имя SQL Server\Имя экземпляра>.

Примечание
Во время установки сайта средство проверки готовности к установке, работающее как часть мастера установки Configuration Manager, может проверить необходимые компоненты программы установки на именованных экземплярах SQL Server.

Программе установки не удалось установить компоненты поставщика SMS

При использовании мастера установки Configuration Manager для установки основного сайта Configuration Manager 2007 программа установки может завершиться с ошибкой при попытке установить компоненты поставщика SMS и отобразить диалоговое окно ошибки. При закрытии диалогового окна ошибки установки поставщика SMS мастер установки Configuration Manager автоматически завершает работу. В журнале ConfigMgrSetup.log может появиться запись, сходная со следующей:

  Скопировать код 
<date time>CompileMOFFile: Failed to compile MOF <install dir\i386\smsRprt.mof, error -2147217407

Решение

Эта ошибка обычно происходит при попытке установить базу данных сайта на удаленном именованном экземпляре SQL Server, настроенном на использование учетной записи пользователя домена для запуска службы SQL Server.

Причиной этой ошибки является неверная регистрация имени участника службы (SPN) Active Directory учетной записи службы SQL Server для именованного экземпляра SQL Server.

Для устранения этой ошибки используйте следующую процедуру.

Для устранения ошибки установки поставщика SMS программы установки Configuration Manager

  1. Запустите мастер установки Configuration Manager и выберите вариант Удалить сервер сайта Configuration Manager для удаления компонентов Configuration Manager, которые были установлены как часть неудачной установки.

  2. Зарегистрируйте имя участника службы (SPN) для учетной записи пользователя домена, с которой будет работать служба SQL Server для удаленного именованного экземпляра SQL Server. Дополнительные сведения о регистрации SPN для учетной записи SQL Server см. раздел Настройка имени участника-службы для серверов базы данных на сайте SQL Server.

    Примечание
    Имя NetBIOS и имя FQDN для компьютера SQL Server должны быть зарегистрированы во время регистрации имени SPN учетной записи службы SQL Server.

  3. Перезапустите программу установки Configuration Manager и продолжите установку основного сайта Configuration Manager.

Программе установки не удается связаться с удаленно установленным именованным экземпляром SQL Server

При установке Configuration Manager может появиться следующее сообщение об ошибке: Не удалось связаться или выполнить запрос SQL. Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам, в том числе следующие:

  • Удаленный компьютер SQL Server, указанный как хост, на котором хранится база данных сайта, не подключен к сети.

  • Учетная запись пользователя, выполняющая программу установки Configuration Manager, не является членом роли системного администратора базы данных на экземпляре SQL Server.

    Примечание
    По умолчанию локальные администраторы автоматически добавляются к роли системного администратора базы данных на экземпляре SQL Server. Однако рекомендованная практика SQL Server заключается в удалении группы "Локальные администраторы" (Builtin\Administrators) из роли системных администраторов базы данных SQL Server.
  • Служба обозревателя SQL Server на удаленном компьютере SQL Server не запущена.

Решение

Как правило, проблему можно разрешить предприняв одно из следующих действий:

  • Убедитесь в том, что удаленный SQL Server подключен к сети и доступен по сети.

  • Добавьте учетную запись пользователя домена, настроенную на выполнение службы SQL Server для экземпляра SQL Server, к группе локальных администраторов на удаленном компьютере SQL Server. Либо добавьте учетную запись к роли системных администраторов базы данных экземпляра SQL Server, если группа "Локальные администраторы" (Builtin\Administrators) была удалена из роли системных администраторов базы данных экземпляра SQL Server, которая указана для установки базы данных сайта.

  • Включите службу обозревателя SQL Server на удаленном компьютере SQL Server. Служба обозревателя SQL Server необходима для удаленного перечисления установленных экземпляров SQL Server.

См. также