Следующий список содержит Пользовательские коды ошибок удаленных средств, возможные проблемы и возможные решения.
Пользовательские коды ошибок удаленных средств
Код ошибки | Возможная проблема | Возможное решение |
---|---|---|
MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,1) |
Уже выполняется другой сеанс удаленного управления. Программа "Удаленное управление" не поддерживает одновременное выполнение нескольких сеансов удаленного управления. |
Подождите завершения сеанса удаленного управления и повторите попытку. |
MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,2) |
Разрешенный уровень доступа установлен в "Нет доступа" на вкладке "Общие" агента клиента удаленных средств на сервере сайта или в программе "Удаленное управление" на панели управления. |
Установите разрешенный уровень доступа в "Полный доступ" или "Только просмотр" (XP и выше) в агенте клиента удаленных средств на сервере сайта или в программе "Удаленное управление" на панели управления (если переопределение параметров администратора разрешено). |
MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,3) |
На клиенте не установлен надлежащим образом агент удаленного управления. |
Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr. |
MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,4) |
На клиенте не найдены интерактивные сеансы. |
Убедитесь, что пользователь вошел в систему на клиенте, и что экран разблокирован. Или воспользуйтесь удаленным рабочим столом для управления клиентом. |
MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,5) |
Заблокирован экран удаленного компьютера. |
Разблокируйте удаленный компьютер или воспользуйтесь удаленным рабочим столом для управления клиентом. |
MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,6) |
Не удалось создать RDP-сеанс. |
Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr. |
MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,8) |
Удаленные средства отключены. |
Включите удаленные средства в агенте клиента удаленных средств на сервере сайта. |
MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,9) |
Не удалось запустить агент удаленного управления. |
Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr. |