Следующий список содержит Пользовательские коды ошибок удаленных средств, возможные проблемы и возможные решения.
Пользовательские коды ошибок удаленных средств
| Код ошибки | Возможная проблема | Возможное решение | 
|---|---|---|
| MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,1) | Уже выполняется другой сеанс удаленного управления. Программа "Удаленное управление" не поддерживает одновременное выполнение нескольких сеансов удаленного управления. | Подождите завершения сеанса удаленного управления и повторите попытку. | 
| MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,2) | Разрешенный уровень доступа установлен в "Нет доступа" на вкладке "Общие" агента клиента удаленных средств на сервере сайта или в программе "Удаленное управление" на панели управления. | Установите разрешенный уровень доступа в "Полный доступ" или "Только просмотр" (XP и выше) в агенте клиента удаленных средств на сервере сайта или в программе "Удаленное управление" на панели управления (если переопределение параметров администратора разрешено). | 
| MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,3) | На клиенте не установлен надлежащим образом агент удаленного управления. | Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr. | 
| MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,4) | На клиенте не найдены интерактивные сеансы. | Убедитесь, что пользователь вошел в систему на клиенте, и что экран разблокирован. Или воспользуйтесь удаленным рабочим столом для управления клиентом. | 
| MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,5) | Заблокирован экран удаленного компьютера. | Разблокируйте удаленный компьютер или воспользуйтесь удаленным рабочим столом для управления клиентом. | 
| MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,6) | Не удалось создать RDP-сеанс. | Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr. | 
| MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,8) | Удаленные средства отключены. | Включите удаленные средства в агенте клиента удаленных средств на сервере сайта. | 
| MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,9) | Не удалось запустить агент удаленного управления. | Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr. | 





