Следующий список содержит Пользовательские коды ошибок удаленных средств, возможные проблемы и возможные решения.

Пользовательские коды ошибок удаленных средств

Код ошибки Возможная проблема Возможное решение

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,1)

Уже выполняется другой сеанс удаленного управления. Программа "Удаленное управление" не поддерживает одновременное выполнение нескольких сеансов удаленного управления.

Подождите завершения сеанса удаленного управления и повторите попытку.

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,2)

Разрешенный уровень доступа установлен в "Нет доступа" на вкладке "Общие" агента клиента удаленных средств на сервере сайта или в программе "Удаленное управление" на панели управления.

Установите разрешенный уровень доступа в "Полный доступ" или "Только просмотр" (XP и выше) в агенте клиента удаленных средств на сервере сайта или в программе "Удаленное управление" на панели управления (если переопределение параметров администратора разрешено).

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,3)

На клиенте не установлен надлежащим образом агент удаленного управления.

Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr.

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,4)

На клиенте не найдены интерактивные сеансы.

Убедитесь, что пользователь вошел в систему на клиенте, и что экран разблокирован. Или воспользуйтесь удаленным рабочим столом для управления клиентом.

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,5)

Заблокирован экран удаленного компьютера.

Разблокируйте удаленный компьютер или воспользуйтесь удаленным рабочим столом для управления клиентом.

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,6)

Не удалось создать RDP-сеанс.

Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr.

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,8)

Удаленные средства отключены.

Включите удаленные средства в агенте клиента удаленных средств на сервере сайта.

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,9)

Не удалось запустить агент удаленного управления.

Повторная установка или восстановление клиента ConfigMgr.

См. также