Последнее обновление раздела: август 2008 г.

Следующие сведения могут использоваться при устранении неполадок в процессе установки пакета обновлений Configuration Manager 2007 SP1.

Установка Configuration Manager 2007 SP1 может привести к непредвиденным перезагрузкам системы

Если для обновляемого сайта устанавливалась точка обслуживания PXE, следует вручную удалить компонент Windows AIK с компьютера поставщика SMS, прежде чем начать установку пакета обновления. Если на сервере сайта, который обновляется, выполняется служба севера служб развертывания Windows (WDS) и при этом используется файл wimgapi.dll, может произойти непредвиденная перезагрузка, поскольку установка Windows AIK 1.1 требует перезагрузки системы для замены этого файла. Кроме того, после перезагрузки компьютера могут возникать повторяющиеся сбои службы Configuration Manager SMS Executive.

Решение

Для предотвращения дальнейших непредвиденных перезагрузок во время обновления системы до версии SP1 и устранения сбоев службы SMS Executive можно использовать приведенную ниже процедуру.

Предотвращение непредвиденных перезагрузок во время обновления системы до версии SP1 и устранение сбоев службы SMS Executive

  1. Вручную удалите сбойный компонент Windows AIK 1.1 с помощью средства "Установка и удаление программ" и перезагрузите компьютер.

  2. Остановите службу сервера служб развертывания Windows (WDS). Для остановки службы введите в командной строке следующую команду: net stop WDSServer.

  3. Определите, происходят ли сбои службы SMS Executive, просмотрев содержимое каталога .\<каталог установки Configuration Manager>\Logs на наличие папки CrashDumps. Если папка существует, проверьте, какие подпапки были созданы после непредвиденного перезапуска.

  4. Если в каталоге CrashDumps после непредвиденного перезапуска системы были созданы подпапки, перейдите в каталог .\ <папка установки Configuration Manager>\inboxes\hman.box и удалите все файлы с расширением .ct2.

  5. Запустите программу установки Configuration Manager 2007 SP1 для обновления сайта. В процессе установки следует разрешить установку Windows AIK 1.1.

  6. После успешного обновления сайта перезапустите службу сервера служб развертывания Windows (WDS) на компьютере поставщика SMS. Для запуска службы введите в командной строке следующую команду: net start WDSServer.

Программа установки Configuration Manager 2007 SP1 Select может не удалить ненужные службы при обновлении с версий SMS 2003 SP2 или SP3

При обновлении с версий SMS 2003 SP2 или SP3 с использованием версии Select Configuration Manager 2007 SP1, служба SQL-монитора SMS (SMS_SQL_MONITOR) не удаляется полностью. Эта служба не требуется для сайтов Configuration Manager 2007, и, поскольку служба не удаляется успешно во время процесса обновления, служба попытается запуститься и создаст сообщения с предупреждениями о состоянии сайта во время загрузки компьютера с сервером сайта.

Решение

Для удаления службы SMS_SQL_Monitor после обновления с версии SMS 2003 SP2 или SP3 до версии Select Configuration Manager 2007 SP1 можно использовать приведенную ниже процедуру.

Удаление службы SMS-монитора SQL (SMS_SQL_Monitor) с помощью командной строки

  1. В окне командной строки введите следующую команду для удаления службы SMS_SQL_Monitor. sc delete SMS_SQL_MONITOR. Затем нажмите клавишу ВВОД.

  2. После успешного удаления службы SMS_SQL_Monitor, введите такие команды, чтобы удалить относящиеся к этой службе ключи реестра:

    • REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\COMPONENTS\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers\<имя компьютера сервера сайта> \Components\SMS_SQL_MONITOR

    • REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Tracing\SMS_SQL_MONITOR

  3. Закройте окно командной строки и перезапустите компьютер сервера сайта.

См. также