В этом разделе предоставляются сведения, которые помогут в устранении общих неполадок при развертывании операционной системы в Configuration Manager 2007. С момента публикации этой версии содержимое могло быть обновлено. Последнюю версию см. по адресу: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=93781.

После создания разделов на жестком диске при помощи Windows Vista или Windows PE 2.0 установить Windows XP или Windows Server 2003 будет невозможно

Для создания разделов на жестком диске используется Windows Vista или Windows Preinstallation Environment (среда предустановки Windows) 2.0. После этого не удается установить Microsoft Windows Server 2003 или Windows XP.

Решение

Эта проблема вызвана тем, что Windows Vista и Windows PE 2.0 создают разделы на диске иначе, чем Windows XP и Windows Server 2003. Такое происходит на компьютерах со специфической микропрограммой BIOS. Дополнительные сведения о необходимых путях решения этой проблемы см. в следующих источниках.

Windows XP –http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=94633

Windows Server 2003 –http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=94635

Компьютеры не запускают объявления о распространении программного обеспечения

Объявления о распространении программного обеспечения не поддерживаются клиентами Configuration Manager 2007 всех версий следующих операционных систем:

  • Windows 2000

  • Windows XP

  • Windows 2000 Server

  • Windows 2003 Server

Во время развертывания образа из одной из таких операционных систем, объявления о распространении программного обеспечения Configuration Manager 2007 во многих странах могут отставать на один час из-за перехода на летнее время.

Решение

Можно установить на компьютер обновление, которое автоматически настроит часы компьютера на правильную дату в версии 2007 с учетом перехода на летнее время. Дополнительные сведения об установке необходимых обновлений см. здесь: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=94809.

При развертывании операционной системы на компьютерах без разгрузочного раздела NTFS происходит сбой

При развертывании образа операционной системы без загрузочного раздела NTFS развертывание операционной системы не завершается и отображается ошибка.

Решение

Прежде чем помещать образ загрузки на промежуточное хранение, необходимо преобразовать жесткий диск в формат NTFS. Чтобы преобразовать жесткий диск, можно использовать шаг последовательности задач Выполнить из командной строки. Введите следующую команду в Командную строку шага последовательности задач Выполнить из командной строки:

%windir%\system32\convert.exe c: /fs:ntfs /x

Эта команда предполагает, что загрузочный раздел находится на жестком диске "C".

Это действие может привести к таким результатам:

  • 0. Указывает на то, что жесткий диск был успешно преобразован в формат NTFS.

  • 4. Указывает на то, что жесткий диск уже был отформатирован как NTFS и никаких дополнительных действий выполнено не было.

Клиенты теряют данные журнала, или эти данные неуправляемы и отсутствуют в коллекции всех систем

Configuration Manager 2007 проверяет, чтобы каждый клиент Configuration Manager 2007 имел уникальный идентификатор. Если обнаруживается повторяющийся код оборудования, Configuration Manager 2007 по умолчанию автоматически создает новую запись клиента для повторяющейся записи. Этот параметр позволяет легко обновлять и развертывать клиенты, которые могут иметь повторяющиеся коды оборудования, без ручного вмешательства. Однако при помощи этого параметра на компьютере, для которого был воспроизведен образ или который был восстановлен из резервной копии, будет создана новая запись, и все предыдущие сведения о клиенте не будут больше доступны для отчетности.

Альтернативная настройка должна давать администратору возможность вручную согласовывать все обнаруженные конфликтующие записи. Этот параметр приводит к тому, что все связанные клиенты становятся неуправляемыми и перестают отображаться в коллекциях, однако отображаются при этом в узле Конфликтующие записи. Клиенты будут оставаться неуправляемыми до тех пор, пока администратор не разрешит конфликт.

Дополнительные сведения см. в разделе "Управление удостоверением клиента" здесь: Новое в развертывании клиентов для Configuration Manager.

Решение

После создания новой записи вернуться к прежним данным клиента невозможно, но можно повторно настроить Configuration Manager таким образом, чтобы в будущем он не создавал автоматически новых записей.

Если клиенты неуправляемы и их нет в коллекциях, проверьте узел Конфликтующие записи, чтобы согласовать записи вручную путем их слияния, создания новой записи или блокировки новой записи.

Дополнительные сведения о настройке параметров для всего сайта и ручному разрешению конфликтующих записей см. здесь: Управление конфликтующими записями для клиентов Configuration Manager.

Журнал SMSPXE.log заполняется при развертывании или обновлении пакета при помощи двоичной разностной репликации

При развертывании пакета при помощи двоичной разностной репликации журнал SMSPXE.log может заполняться менее, чем за минуту.

Решение

Когда журнал SMSPXE.log заполнен, создается новый файл журнала, в название которого добавлены дата и время. Новый файл журнала создается в таком каталоге:

Configuration Manager 2007 Сервер сайта: %windir%\sms\logs

Другой компьютер: %windir%\system32\ccm\logs

При развертывании образа операционной системы Windows Vista отображается обычное сообщение об ошибке

При выполнении установки операционной системы Windows Vista со сценариями, отображается обычное сообщение об ошибке.

Решение

Эта проблема может возникнуть, если во время развертывания операционной системы указать недопустимый идентификатор. Все журналы установки также копируются в каталог журналов последовательности задач, где можно найти дополнительные сведения.

Дополнительные сведения о журналах развертывания операционной системы см. в разделе Файлы журналов для развертывания операционной системы.

Последовательности задач развертывания операционной системы не удалось экспортировать сертификаты из хранилища сертификатов

Один или несколько сертификатов, которые нельзя экспортировать, были импортированы вручную в хранилище сертификатов Configuration Manager 2007, и не удается выполнить последовательность задач, поскольку сертификаты из хранилища сертификатов Configuration Manager 2007 не экспортируются.

Решение

Не импортируйте вручную сертификаты в хранилище Configuration Manager 2007.

Образы операционной системы, созданные до перехода на летнее время, могут дать сбой

Начиная с 2007 переход на летнее время в Соединенных штатах был продлен. Он начался 11 марта 2007 г., что на 3 недели раньше обычного, а закончился 4 ноября 2007, что на неделю позже. В итоге период летнего времени длился на 4 недели дольше, чем в предыдущие годы. Образы операционных систем, созданные до перехода на летнее время, могут привести к сбоям при установке программного обеспечения после установки новой операционной системы.

Решение

Чтобы выполнение последовательности задач не завершилось сбоем, операционная система, которая будет установлена, должна иметь обновление для перехода на летнее время, или даты ее активации и истечения срока действия должны быть вне пересмотренных дат летнего времени. Дополнительные сведения о переходе на летнее время см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108434.

Новые пользователи не добавляются при помощи мастера создания ассоциаций компьютеров.

В SP1 и R2 Configuration Manager 2007 не удается добавить новых пользователей компьютера при помощи мастера создания ассоциаций компьютеров. Мастер показывает, что действие выполнено успешно, однако пользователи не создаются.

Решение

Чтобы добавить пользователей в новую ассоциацию компьютеров, завершите работу мастера создания ассоциаций компьютеров, не добавляя пользователей. Щелкните правой кнопкой мыши на новой ассоциации, выберите раздел Указать учетные записи пользователей, а затем добавьте новые учетные записи пользователей. Пользователи будут добавлены.

Редактирование последовательности задач не поддерживается более новыми версиями консоли администратора

Редактирование последовательности задач Configuration Manager 2007 в SP1 Configuration Manager 2007 или консоли R2 Configuration Manager 2007 не поддерживается. При попытке редактировать последовательность задач, созданную в более ранней версии Configuration Manager 2007, отображается сообщение об ошибке.

Решение

Не используйте SP1 Configuration Manager 2007 или более поздние версии для редактирования последовательности задач, созданных в более ранней версии Configuration Manager 2007.

Разделы реестра системы безопасности для основного режима остаются в записанных образах

Сведения реестра для клиентов основного режима записываются в ходе записи образа развертывания операционной системы. Сюда входит информация о корневом центре сертификации (ЦС), который был использован для выдачи сертификата для подписи сервера сайта, а также другие параметры основного режима. Если записанный образ используется с другим корневым центром сертификации, клиенты отклоняют политику сервера сайта. Дополнительные сведения о такой ситуации см. в разделе Продление или изменение сертификата для подписи сервера сайта. Другие параметры основного режима можно обновить из доменных служб Active Directory после успешной установки клиента и назначения его сайту.

Решение

Если образ развертывания операционной системы будет записан на клиенте, работающем в основном режиме, удалите раздел реестра Security перед записью образа.

Удаление раздела реестра "Security" для образов в основном режиме

  1. Создайте пакет с двумя файлами реестра: один для удаления раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\CCM\Security для 32-разрядных компьютеров, и один для удаления раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\CCM\Security для 64-разрядных компьютеров. Эти файлы можно назвать del_security_key_x86.reg и del_security_key_x64.reg.

  2. Добавьте два действия Выполнить из командной строки после шага Подготовка клиента Configuration Manager к записи данных в последовательности задач записи. Каждое действие Выполнить из командной строки вызывает приложение regedit.exe для слияния одного из двух файлов реестра, которые удаляют раздел реестра Security. Добавьте условие к каждому действию, чтобы оно выполнялось только при наличии соответствующего раздела реестра "Security". Ниже приведены примеры командной строки для платформ x86 и x64.

    x86: REG DELETE HKLM\SOFTWARE\Microsoft\CCM\Security /f

    64: REG DELETE HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\CCM\Security /f

При переходе с Windows XP на Windows 7 с использованием средства миграции пользовательской среды (USMT) могут переноситься не все параметры

При обновлении Windows XP до Windows 7 или переустановке ОС с использованием средства миграции пользовательской среды (USMT) 4.0 для переноса состояния системы и пользователя ряд параметров, такие как фоновый рисунок и подключенные сетевые принтеры, не переносятся. Запуск файла Scanstate.exe из папки, отличной от папки "x86" USMT (папка по умолчанию для последовательности задач) приводит к тому, что файл Scanstate.exe не может обнаружить папку DLManifests для добавления системных элементов, таких как фоновый рисунок и параметры папок. Эти параметры не будут перенесены. Средство USMT 4.0 должно запускаться в локальной папке, содержащей папку DLManifests.

Средство миграции пользовательской среды (USMT) 4.0 выпущено в наборе с пакетом автоматической установки Windows (WAIK) 2.0, его использование необходимо для развертывания операционной системы с помощью Configuration Manager 2007.

Проблема проявляется следующим образом.

  1. После переноса пользовательской среды оказывается, что фоновый рисунок и параметры папок не перенесены.

  2. Если включена запись подробных сведений в журнал, в журнале ScanState.log может отображаться следующая запись:

    [date time], Info [0x000000] Downlevel Manifests folder is not present. System component settings will not be gathered.

Решение

Скопируйте папку DlManifests в рабочую папку (в данном случае %Windir%\System32) с помощью задачи Выполнить из командной строки в последовательности задач.

Перенос дополнительных параметров пользователя, включая фоновый рисунок и сетевые параметры, с помощью средства миграции пользовательской среды USMT 4.0

  1. В консоли администратора Configuration Manager 2007 выберите последовательно System Center Configuration Manager/База данных сайта/Управление компьютером/Распространение программного обеспечения/Пакеты, щелкните правой кнопкой пакет USMT 4 и выберите команду Свойства.

  2. Откройте вкладку Источник данных и убедитесь, что для параметра Исходный каталог указан корневой каталог USMT. Указывать папки x86 или AMD64 не следует. Для развертывания на компьютерах с архитектурой x86 или AMD64 достаточно одного пакета. Если в поле Исходный каталог указана папка x86 или AMD64, исправьте это значение, указав исходный каталог на один уровень выше, чтобы он соответствовал корневому каталогу USMT. Если в пакет были внесены изменения, необходимо обновить (обновления содержимого экрана недостаточно) точки распространения, совместно использующие пакет USMT 4.

  3. В консоли администратора Configuration Manager 2007 выберите последовательно System Center Configuration Manager/База данных сайта/Управление компьютером/Развертывание операционной системы/Последовательности задач, щелкните правой кнопкой мыши нужную последовательность задач и выберите команду Изменить.

  4. Непосредственно перед последовательностью задач Записать пользовательское состояние добавьте шаг последовательности задач Выполнить из командной строки.

  5. В созданной последовательности задач Выполнить из командной строки выполните следующие действия.

    1. Установите флажок Пакет, нажмите кнопку Обзор и выберите пакет USMT 4.

    2. Выберите вариант Запретить 64-битное перенаправление файловой системы.

    3. В поле Имя: введите следующий текст:

        Скопировать код 
      Копирование папки DlManifests в рабочий каталог

    4. В поле Командная строка: введите следующий текст:

        Скопировать код 
      xcopy /e .\%PROCESSOR_ARCHITECTURE%\DlManifests\*.* %windir%\system32\D1Manifests\*.*

  6. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить последовательность задач.

См. также