В этом разделе приведены сведения по устранению неполадок внешнего управления в случаях, когда в Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) и более поздних версиях не удается подготовить AMT-компьютеры.

Примечание
Сведения в этом разделе относятся только к Configuration Manager 2007 SP1 и более поздним версиям.

Сведения о развертывании сертификатов PKI для внешнего управления см. в следующих разделах:

Сведения о проблемах, связанных с использованием консоли внешнего управления после успешной подготовки компьютеров для AMT, см. в разделе Проблемы консоли внешнего управления.

Примечание
Вопросы, связанные с работой AMT, например различия в работе разных версий, установка и настройка транслятора Intel и настройка AMT, рассмотрены на веб сайте Intel vPro Expert Center: Microsoft vPro Manageability Web site (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=132001).

Дополнительные сведения о поиске и устранении неполадок см. в блоге The Out of Band Management Support Team (Группа технической поддержки внешнего управления) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=183661).

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры для AMT, поскольку не выполняется одно или несколько необходимых условий

Для внешнего управления имеется ряд необходимых условий, которые должны выполняться, чтобы в Configuration Manager можно было подготовить компьютеры для AMT. Перед выяснением причин конкретных ошибок убедитесь, что выполнены все эти условия.

Решение

Чтобы убедиться в том, что выполнены все необходимые условия, см. раздел Необходимые условия для внешнего управления.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры для AMT, поскольку файлы, установленные с исправлением 942841, перезаписаны

Установка исправления 942841 является одним из необходимых условий для внешнего управления, если роль внешней точки обслуживания установлена на компьютере под управлением Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2).

Устанавливаемые вместе с этим обновлением файлы могут быть перезаписаны при установке другого программного обеспечения, в результате чего необходимые условия обеспечения AMT выполняться не будут.

Если нужные файлы отсутствуют, это может быть одной из причин появления в файле <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\Amtopmgr.log следующего сообщения об ошибке:

  • Только для Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1). Error: Device internal error. Check Schannel, provision certificate, network configuration, device.

  • Для Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2) и более поздних версий. Error: Device internal error. This may be caused by: 1. Schannel hotfix applied that can send our root certificate in provisioning certificate chain. 2. incorrect network configuration(DHCP option 6 and 15 required for AMT firmware). 3. AMT firmware self signed certificate issue(date zero). 4. AMT firmware is not ready for PKI provisioning. Check network interface is opening and AMT is in PKI mode. 5. Service point is trying to establish connection with wireless IP address of AMT firmware but wireless management has NOT enabled yet. AMT firmware doesn't support provision through wireless connection.

Решение

Проверьте, что версия файла в описании исправления совпадает с версией файла на сервере системы сайта внешней точки обслуживания. Если версии не совпадают, или если есть сомнения относительно того, были ли файлы перезаписаны, переустановите исправление.

Дополнительные сведения об этом исправлении см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=106107.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры, поскольку серверы инфраструктуры (DNS и DHCP) настроены неверно

При подготовке компьютеров, основанных на AMT, необходима определенная настройка серверов инфраструктуры, таких как DNS и DHCP. Эта настройка необходима для того, чтобы компьютеры, основанные на AMT, могли быть настроены с суффиксом домена DNS и могли зарегистрировать имена узлов в системе DNS. Внешняя подготовка также может потребовать наличия записи в системе DNS, чтобы компьютеры на основе AMT могли находить сервер подготовки. Если эти необходимые условия не будут выполнены, подготовка AMT также будет невозможна.

Если серверы инфраструктуры настроены неверно, в файле <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\ Amtopmgr.log может быть зарегистрировано следующее сообщение об ошибке:

  • Только для Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1). Error: Device internal error. Check Schannel, provision certificate, network configuration, device.

  • Для Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2) и более поздних версий. Error: Device internal error. This may be caused by: 1. Schannel hotfix applied that can send our root certificate in provisioning certificate chain. 2. incorrect network configuration(DHCP option 6 and 15 required for AMT firmware). 3. AMT firmware self signed certificate issue(date zero). 4. AMT firmware is not ready for PKI provisioning. Check network interface is opening and AMT is in PKI mode. 5. Service point is trying to establish connection with wireless IP address of AMT firmware but wireless management has NOT enabled yet. AMT firmware doesn't support provision through wireless connection.

Решение

Если для компьютеров, основанных на AMT, не используется настроенный образ микропрограммы, может потребоваться зарегистрировать на DNS-сервере псевдоним для внешней точки обслуживания и задать для активной области DHCP-сервера DNS-серверы (006) и имя домена (015). Кроме того, DHCP-сервер должен автоматически обновлять запись ресурса компьютера на DNS-сервере.

Дополнительные сведения о том, требуется ли регистрировать на DNS-сервере псевдоним, см. в разделе Принятие решения о необходимости регистрации псевдонима для внешней точки обслуживания в DNS.

Дополнительные сведения об использовании образа настраиваемых микропрограмм см. в разделе Определение необходимости в использовании образа настраиваемой микропрограммы от производителя компьютера.

Не удается подготовить компьютеры при помощи Configuration Manager, так как подразделение или контейнер Active Directory не существует

Если в свойствах компонента внешнего управления указаны подразделение или контейнер Active Directory, не существующие в домене AMT-компьютера, подготовка не будет выполнена, а в файле журнала <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\Amtproxymgr.log будет записано следующее сообщение:

CActiveDirectoryUtils::CreateObject - failed to get container.

AD Task - CreateObject failed.

Сразу же после сообщения CreateObject failed будет указано полное доменное имя компьютера, основанного на AMT, а также имя подразделения или контейнера, которое использовалось в ходе попытки выполнить подготовку.

Сбой создания объекта компьютера, основанного на AMT, может происходить в следующих ситуациях.

  • Изначально указанное подразделение или контейнер было переименовано в доменных службах Active Directory.

  • Изначально указанное подразделение или контейнер было удалено в доменных службах Active Directory.

  • Внешняя точка обслуживания пытается выполнить подготовку компьютеров, основанных на AMT, из других доменов, при этом не все домены настроены с указанным подразделением или контейнером.

Решение

Если значение, указанное в качестве подразделения или контейнера в компоненте внешнего управления не совпадает с подразделением или контейнером в доменных службах Active Directory, необходимо исправить эту ошибку настройки и установить совпадающие значения.

Процедура настройки подразделения или контейнера в доменных службах Active Directory приведена в разделе Подготовка доменных службах Active Directory для внешнего управления.

Процедура настройки подразделения или контейнера в свойствах компонента внешнего управления приведена в разделе Настройка обеспечения AMT.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры с разъединенным пространством имен

Внешнее управление не поддерживает подготовку для AMT компьютеров с разъединенным пространством имен. Разъединенное пространство имен возникает, например, когда компьютер, основанный на AMT, имеет имя DNS computer1.corp.fabrikam.com и находится в домене Active Directory с именем na.corp.fabrikam.com вместо домена Active Directory с именем corp.fabrikam.com.

Решение

Не существует обходного решения для этой проблемы, кроме установления соответствия между пространством имен DNS и пространством имен Active Directory.

Сбой внутреннего управления для компьютеров, не утвержденных в Configuration Manager 2007 SP2

Клиенты Configuration Manager должны быть утверждены перед внутренней подготовкой внутри сайта Configuration Manager 2007 SP2 в смешанном режиме. Когда использовать внутреннюю подготовку невозможно, поскольку клиент не утвержден, в файле <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\Amtopmgr.log отображается следующее сообщение об ошибке:

Error: Cannot provision computer in-band because the Configuration Manager client is not approved.

Решение

Утвердите клиент. Дополнительные сведения см. в разделе Утверждение клиентов Configuration Manager. Дополнительные сведения об утверждении см. в разделе Об утверждении клиентов в Configuration Manager.

Не удается настроить сертификат обеспечения AMT, поскольку на вкладке "Общие" окна свойств конфигурации компонента внешнего управления Вкладка "Общие"

При запуске консоли Configuration Manager на основном сайте и подключении к дочернему основному сайту функция настройки сертификата обеспечения AMT для дочернего сайта недоступна.

Configuration Manager не позволяет настраивать сертификат обеспечения AMT для дочернего основного сайта с родительского основного сайта, поскольку в этом случае будет перезаписан сертификат обеспечения AMT на родительском сайте.

Решение

Настройте сертификат обеспечения AMT непосредственно на дочернем сайте.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры, поскольку на них не запущена версия AMT, поддерживаемая Configuration Manager

В Configuration Manager невозможно естественным образом подготовить AMT-компьютеры с версией AMT, не поддерживаемой Configuration Manager. Сведения о поддерживаемых версиях см. в разделах Поддерживаемые конфигурации Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) и Поддерживаемые конфигурации Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2).

Подготовка этих компьютеров возможна при условии установки и настройки транслятора Intel WS-MAN с последующей настройкой поддержки транслятора в Configuration Manager. После этого такие компьютеры нужно будет подготовить при помощи метода внешней подготовки.

Решение

Дополнительные сведения о трансляторе Intel см. в разделе http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108363.

Проверить версию AMT можно несколькими способами. В том числе можно посмотреть значение в столбце Версия AMT в консоли Configuration Manager или создать отчет Состояние подготовки внешнего управления клиентом.

Чтобы включить поддержку транслятора Intel, выполните следующие действия.

Включение поддержки транслятора Intel WS-MAN

  1. Выберите System Center Configuration Manager / База данных сайта / Управление сайтом / <код сайта> – <имя сайта> / Параметры сайта / Конфигурация компонента.

  2. Правой кнопкой мыши щелкните компонент Внешнее управление и выберите пункт Свойства.

  3. Щелкните вкладку Параметры AMT, выберите Включить поддержку для транслятора Intel WS-MAN и нажмите кнопку OК.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры, поскольку неправильно настроены разрешения для шаблона сертификата AMT

Компьютеру сервера сайта требуются разрешения безопасности Windows "Чтение" и "Регистрация" в шаблоне сертификата, при помощи которого создается сертификат веб-сервера AMT. Если эти разрешения настроены неверно, в файл <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\Amtopmgr.log заносится следующее сообщение об ошибке:

Error: Missed device certificate. Для подготовки устройства при помощи сервера TLS или режима взаимной проверки подлинности требуется сертификат устройства.

Центр сертификации, выдающий сертификаты, включит отклоненный запрос на сертификат в узел Неудачные запросы консоли Certification Authority.

Примечание
В случае использования шаблона сертификата веб-сервера по умолчанию, без изменений, компьютеру сервера сайта не удастся использовать его для подготовки AMT-компьютеров.

Решение

Настройте используемый шаблон сертификата таким образом, чтобы у сервера сайта были разрешения "Чтение" и "Регистрация", или воспользуйтесь другим шаблоном сертификата для этой конфигурации, отличной от конфигурации по умолчанию.

Описание процедуры правильной настройки шаблона сертификата AMT см. в разделе Пример с пошаговыми инструкциями развертывания сертификатов PKI, необходимых для AMT и внешнего управления: центр сертификации Windows Server 2003.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры в дочернем домене, поскольку отсутствуют разрешения на доступ DCOM

Если сервер основного сайта не имеет необходимых разрешений DCOM для запроса сертификатов в выпускающем центре сертификации, подготовка не будет выполнена. В этой ситуации в файле журнала Amtproxyomgr.log будут зафиксированы неоднократные попытки выполнить подготовку AMT-компьютера, окончательно завершившиеся сбоем со следующей ошибкой отказа в доступе:

ERROR: ICertRequest2->Submit failed: 0x80070005

Решение

Убедитесь в том, что компьютер сервера сайта входит в группу безопасности CERTSRV_DCOM_ACCESS (Windows Server 2003) или Доступ DCOM службы сертификации (Windows Server 2008) в том домене, в котором расположен выпускающий центр сертификации. Дополнительные сведения об этих группах и их использовании с центрами сертификации см. в документации по службам сертификации Windows Server.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры, поскольку у AMT-компьютеров отсутствует правильный отпечаток сертификата

В Configuration Manager невозможно подготовить AMT-компьютеры, если в расширениях BIOS этих компьютеров не настроен отпечаток сертификата (также называемый хэшем сертификата) корневого центра сертификации (ЦС), выдавшего сертификат обеспечения AMT.

Если в процессе внешней подготовки отпечаток сертификата оказывается несоответствующим, в файле <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\Amtopmgr.log на сервере системы сайта, выполняющем роль внешней точки обслуживания, регистрируется следующая ошибка:

Error: Список хэшей <UUID> устройства AMT не содержит хэша сертификата сервера обеспечения.

Если в процессе внешней подготовки отпечаток сертификата оказывается несоответствующим, в файле Oobmgmt.log, расположенном в папке %Windir%\System32\CCM\Logs на 32-разрядных рабочих станциях и в папке %Windir%\SysWOW64\CCM\Logs на 64-разрядных рабочих станциях, на которых установлен клиент Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии, регистрируется следующее сообщение об ошибке:

None certificate is valid between device and server certificate hash.

Дополнительные сведения об этом требовании см. в подразделе "Сертификат подготовки AMT" раздела О сертификатах, необходимых для внешнего управления.

Решение

Убедитесь, что отпечаток сертификата корневого ЦС, выдавшего сертификат обеспечения AMT, верно задан в расширениях BIOS AMT-компьютеров.

Если используется внутренний ЦС для выдачи сертификата обеспечения AMT и требуется поверить отпечаток сертификата, см. раздел Обнаружение отпечатка внутреннего корневого сертификата для обеспечения AMT.

Для получения инструкций по поиску или вводу отпечатка сертификата в расширениях BIOS обращайтесь к производителю.

Компьютерам не удается выполнить внутреннюю подготовку, поскольку они не настроены на автоматическое обеспечение AMT

Если установлен клиент Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии, для автоматической подготовки этих компьютеров для AMT можно использовать внутреннюю подготовку. Подготовка не будет выполнена в случае одной из следующих конфигураций:

  • компьютеры не принадлежат коллекции, настроенной на автоматическое обеспечение AMT;

  • компьютеры принадлежат коллекции, настроенной на автоматическое обеспечение AMT, но на них отключено автоматическое обеспечение AMT. Это может произойти в том случае, если с AMT-компьютера были удалены сведения о подготовке, либо если компьютер был при помощи средства экспорта импортирован из другого решения управления AMT.

Чтобы узнать, включена ли автоматическая внутренняя подготовка AMT-компьютера, можно воспользоваться столбцом Автоматическая подготовка к работе AMT Configuration Manager, в котором отображается значение Включено или Отключено.

Решение

Выполните следующие действия, чтобы настроить для коллекции автоматическую внутреннюю подготовку и включить автоматическую внутреннюю подготовку для отдельных компьютеров, для которых она была отключена.

Настройка автоматической внутренней подготовки к работе AMT для коллекции

  1. Щелкните правой кнопкой мыши коллекцию, содержащую компьютеры, требующие внутренней подготовки, выберите пункт меню Изменить параметры коллекции, а затем перейдите на вкладку Внешнее управление.

  2. Установите флажок Включить автоматическую подготовку контроллера внешнего управления и нажмите кнопку "ОК".

Включение автоматической внутренней подготовки для отдельных компьютеров, для которых она была отключена

  • Щелкните коллекцию правой кнопкой мыши, выберите пункт Внешнее управление и щелкните элемент Включить автоматическую подготовку.

Не удается выполнить внешнюю подготовку компьютеров, поскольку компьютер был обнаружен Configuration Manager

При использовании внешней подготовки для компьютера, основанного на AMT и уже обнаруженного Configuration Manager до начала процесса подготовки, подготовка не будет выполнена в Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) и более поздних версиях. В этой ситуации после выполнения мастера импорта компьютера для внешнего управления код сайта отсутствует в записи клиента, что приводит к сбою подготовки.

Решение

Эта проблема решена в версии Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2). Если невозможно выполнить обновление до Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2), в качестве обходного решения для завершения внешней подготовки следует удалить запись клиента в консоли Configuration Manager перед выполнением мастера импорта компьютера для внешнего управления. В качестве альтернативы можно использовать внутреннюю подготовку.

Компьютерам не удается выполнять внешнюю подготовку, поскольку псевдоним внешней точки обслуживания не зарегистрирован в DNS

В случае автоматической регистрации псевдонима ProvisionServer в DNS, чтобы подготовить AMT-компьютеры к внешнему управлению, необходимо после установки внешней точки обслуживания включить параметр Зарегистрировать ProvisionServer как псевдоним в DNS. В противном случае псевдоним не будет зарегистрирован сервером сайта. В результате компьютеры, предпринимающие попытку подготовиться к внешнему правлению, не смогут найти свой сервер контроля использования.

Если выполнить внешнюю подготовку не удается из-за того, что серверу сайта не удалось зарегистрировать в DNS псевдоним ProvisionServer, это может быть причиной регистрации в файле журнала <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\Amtopmgr.log следующей ошибки после инструкции Отправить запрос компоненту прокси AMT и добавить псевдоним ProvisionServer.<суффикс_домена> в DNS. Полное доменное имя компьютера: <полное_доменное_имя_внешней_точки_обслуживания>.суффикс_домена>:

Unable to create instruction file for AMT Proxy task: <путь_установки_Configuration_Manager>\MP\OUTBOXES\Amtproxy.box

Решение

Убедитесь, что установлена внешняя точка обслуживания. Отключите параметр Зарегистрировать ProvisionServer как псевдоним в DNS, а затем заново включите его.

Дополнительные сведения о регистрации псевдонима ProvisionServer см. в разделах Принятие решения о необходимости регистрации псевдонима для внешней точки обслуживания в DNS и Регистрация псевдонима в службе DNS для внешней точки обслуживания.

Дополнительные сведения об установке внешней точки обслуживания см. в разделе Установка внешней точки обслуживания.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры для AMT, поскольку они подготовлены для другого решения управления AMT

Configuration Manager не может автоматически управлять AMT-компьютерами, если они были подготовлены другим решением управления AMT.

Решение

Определите стратегию миграции для подготовки этих компьютеров при помощи Configuration Manager. Можно выбрать один из следующих вариантов:

  • использовать внутреннюю подготовку Configuration Manager;

  • использовать внешнюю подготовку Configuration Manager и программу экспорта;

  • использовать внешнюю подготовку Configuration Manager без программы экспорта.

Дополнительные сведения см. в разделе Принятие решения о способе миграции с решения для управления на основе AMT на внешнее управление в Configuration Manager.

Серверу сайта не удается отозвать сертификаты для AMT-компьютеров

Если у сервера основного сайта нет разрешения Выдавать сертификаты и управлять ими в центре сертификации, выдающем сертификаты, отозвать сертификаты, выданные AMT-компьютерам, не удастся. К узлу Неудачные запросы центра сертификации будет добавлена запись.

Для выявления данного состояния на компьютере сервера сайта попробуйте найти в файле журнала <ConfigMgrInstallationPath>\Logs\Amtproxymgr.log следующие записи:

Error: CCAUtils::RevokeCertificate не удалось отозвать сертификат <идентификатор_сертификата>. Код ошибки 0x80070005 SMS_AMT_PROXY_COMPONENT <дата> <время> 2632 (0x0A48)

Error: CCAUtils::RevokeExistedCertificate не удалось отозвать сертификат <идентификатор_сертификата>. SMS_AMT_PROXY_COMPONENT <дата> <время> 2632 (0x0A48)

Решение

В центре сертификации, выдающем сертификаты, присвойте серверу основного сайта разрешение Выдавать сертификаты и управлять ими.

Дополнительные сведения об отзыве сертификатов при внешнем управлении см. в разделе О сертификатах, необходимых для внешнего управления.

В Configuration Manager не удается подготовить компьютеры для AMT, поскольку длина ключа сертификата корневого центра сертификации превышает 2048 бит

Компьютеры, основанные на АМТ, не поддерживают сертификаты корневых центров сертификации, которые имеют длину ключа более 2048 бит. В этом случае выполнить подготовку не удастся, а в файл журнала <ConfigMgrInstallationPath>\Logs\Amtproxymgr.log будут добавлены следующие сообщения об ошибках:

Error 0x80090304 returned by InitializeSecurityContext during follow up TLS handshaking with server.

**** Error 0x193b95c returned by ApplyControlToken

Не удалось подключиться и получить основную версию компьютера <IP-адрес компьютера для подготовки>

Решение

Используйте центр сертификации, длина ключа корневого сертификата которого не превышает 2048 бит.

Дополнительные сведения см. в разделах Необходимые условия для внешнего управления и Требования к сертификатам для внешнего управления.

Контроллеры управления AMT не могут обновить или удалить данные подготовки AMT из-за сбоя проверки списка отзыва сертификатов

Если на компьютере, на котором запущена внешняя точка обслуживания, используется версия удаленного управления Windows (WinRM), которая поддерживает проверку списка отзыва сертификатов для сертификата компьютера, основанного на AMT, и отсутствует доступ к списку отзыва сертификатов (например, список отсутствует в сети), обновление контроллера управления AMT и удаление данных подготовки из контроллера управления AMT не будет выполнено. В таких ситуациях в файле журнала <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\Amtopmgr.log будет записана следующая информация о связанном компьютере, основанном на AMT:

Description: A security error occurred и Error code: 0x80072F8F

Примечание
На компьютерах, работающих под управлением Windows Server 2008 R2 изначально устанавливается версия WinRM с поддержкой проверки списка отзыва сертификатов.

Все действия внешнего управления также будут затронуты сбоем проверки списка отзыва сертификатов, например действия по управлению питанием, включение и отключение аудита и подключение к компьютеру, основанному на AMT, с использованием внешней консоли управления. Дополнительные сведения о проверке списка отзыва сертификатов см. в подразделе "Проверка списка отзыва сертификатов и отзыв сертификатов для сертификатов внешнего управления" раздела О сертификатах, необходимых для внешнего управления.

Решение

В Configuration Manager невозможно отключение проверки списка отзыва сертификатов в такой ситуации. Убедитесь в наличии доступа к списку отзыва сертификатов и в наличии действующего сертификата на компьютере, основанном на AMT. В качестве альтернативы удалению данных подготовки с использованием Configuration Manager можно также выполнить эту операцию путем настройки расширений BIOS на компьютере, основанном на AMT.

При необходимости удаления данных подготовки вследствие того, что компьютер, основанный на AMT, более не является доверенным, при недоступности списка отзыва сертификатов необходимо выполнить одно из следующих дополнительных действий для защиты сети.

  • Если на компьютере, основанном на AMT, выполняется клиент Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2), заблокируйте клиент. Это приведен к отзыву сервером сайта всех сертификатов внешнего управления, выданных этому компьютеру, и удалению соответствующей учетной записи AMT из доменных служб Active Directory. Дополнительные сведения о блокировании клиентов на компьютерах, основанных на AMT, см. в разделе О блокировке клиентов и внешнем управлении.

  • Если на компьютере, основанном на AMT, не запущен клиент Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2), вручную отзовите все сертификаты внешнего управления, выданные этому компьютеру, а затем вручную удалите соответствующую учетную запись AMT в доменных службах Active Directory.

    Примечание
    Чтобы определить сертификат AMT, на выпускающем центре сертификации найдите сертификат, выданный серверу сайта с полным доменным именем компьютера, основанного на AMT, в субъекте сертификата. Чтобы определить учетную запись AMT, найдите подразделение или контейнер в домене компьютера или контейнер, указанный в свойствах компонента внешнего управления на вкладке Общие. Учетная запись имеет следующий формат: <имя_компьютера>$iME.

В Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2) не удается выполнить подготовку или обновление компьютеров, основанных на AMT, в беспроводной сети

Несмотря на то, что в Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2) возможно внешнее управление компьютерами, основанными на AMT, Configuration Manager не поддерживает подготовку или обновление контроллера управления AMT по беспроводному сетевому подключению. В этой ситуации IP-адрес беспроводного подключения может быть некорректно использован в результате разрешения имен, что приведет к сбою подключения. При сбое этой операции в беспроводной сети в файле журнала <путь_установки_Configuration_Manager>\Logs\Amtopmgr.log будут зафиксированы следующие сообщения об ошибках:

Error: Can not finish WSMAN call with target device. 1. Check if there is a winhttp proxy to block connection. 2. Service point is trying to establish connection with wireless IP address of AMT firmware but wireless management has NOT enabled yet. AMT firmware doesn't support provision through wireless connection. 3. For greater than 3.x AMT, there is a known issue in AMT firmware that WSMAN will fail with FQDN longer than 44 bytes.

Решение

Повторите попытку подготовки или обновления при проводном подключении компьютера, основанного на AMT.

См. также