При планировании развертывания Configuration Manager 2007 важно определить требования к кадровым ресурсам и назначить роли проекта. Для этого сначала необходимо изучить текущую организацию отдела информационных технологий (ИТ). Эта информация потребуется на этапах предварительного планирования, планирования и развертывания Configuration Manager 2007, а также для эксплуатационных задач после развертывания.
Изучите структуру ИТ-персонала в вашей организации. Например, может существовать одна централизованная ИТ-группа, члены которой тесно общаются между собой. Или возможно наличии многих децентрализованных групп, связь между которыми организована неоптимальным образом. Имеется центральный офис с ИТ-функциями или много отдельных подразделений с разнообразными целями и принципами?
Воспользуйтесь следующими рекомендациями по предварительному планированию задач.
| ИТ-отдел | Необходимые примеры данных, если они доступны, в зависимости от местоположения | Собранные данные |
|---|---|---|
|
ИТ-отдел |
Соберите информацию о своем ИТ-отделе. Необходимо также создать организационную диаграмму, в которой устанавливается соответствие между ИТ-отделом и географическим профилем. |
|
|
|
Иерархия ИТ-отчетности. |
|
|
|
Структура ИТ-отдела, приводящая к перекрывающимся задачам Configuration Manager 2007 (например, все базы данных серверов, включая компьютеры, на которых установлен Microsoft SQL Server, обслуживаются отдельным подразделением, отличным от команды Configuration Manager) |
|
|
|
Указывает на существующие проблемы в управлении или политике управления. |
|
|
|
Уровень технических знаний и благонадежность сотрудников ИТ-отдела, которые будут работать с Configuration Manager 2007 до, во время или после развертывания. |
|
|
|
Политики аудита. |
|
|
|
Соглашения об уровне обслуживания для отделов, конечных пользователей и ИТ-групп. |
|
|
|
Операционные системы, используемые для поддержки сети и конечных пользователей. |
|
|
|
Чувствительность к угрозам безопасности. |
|
|
|
Измените политику управления. |
|