Данный этап предполагает анализ и документальное описание текущей вычислительной среды, определение технических и бизнес-целей, а также создание лабораторной тестовой среды для подготовки к пилотному проекту.

В ходе предварительного планирования необходимо выполнить следующие действия.

Анализ и документальное описание текущей сетевой и вычислительной среды

  • Убедитесь, что вы полностью представляете себе текущую вычислительную среду и тщательно ознакомились с сопутствующей документацией, прежде чем принимать решения по планированию развертывания Configuration Manager.

Анализ потребностей и определение целей

  • Необходимо в точности представлять себе, в чем состоят ваши технические и бизнес-потребности и как их можно удовлетворить с помощью функций Configuration Manager.

Создание лабораторной тестовой среды

  • Установка Configuration Manager 2007 в рабочей среде без предварительного тестирования продукта в изолированной сети может привести к нежелательным и потенциально опасным результатам. На всех этапах развертывания Configuration Manager — от предварительного планирования до повседневной эксплуатации после полного развертывания иерархии Configuration Manager — следует использовать лабораторную тестовую среду.

Анализ и документальное описание текущей среды

Глубокое понимание работы вычислительной среды помогает определить содержание проекта по внедрению Configuration Manager 2007. Для принятия многих решений, связанных с планированием развертывания Configuration Manager 2007, очень важно иметь точные сведения о физической инфраструктуре сети и о факторах, которые оказывают влияние на работу сети.

Например, от топологии сети во многом зависят расположение, типы и количество сайтов Configuration Manager 2007 и серверов сайтов, которые потребуется развернуть.

Для разработки оптимальной архитектуры сайтов Configuration Manager 2007 и их иерархии важно подготовить подробное описание вычислительной среды. В следующей таблице приведен обзор типов данных, которые можно собрать. В процессе анализа среды подумайте о том, каким образом интегрировать Configuration Manager 2007 в существующие процессы и какое влияние окажет это решение на существующие рабочие роли и обязанности. Кроме того, необходимо предусмотреть предлагаемые изменения инфраструктуры и отслеживать их.

Среда Необходимые данные

Предыдущие установки

История применения решений для управления системами в вашей организации.

Текущие установки

Список всех используемых в настоящее время продуктов распространения программного обеспечения, управления обновлениями программного обеспечения и решения других задач управления системами.

Географический профиль

Схема территориального размещения объектов организации, в том числе сведения об используемых языковых версиях операционных систем и часовых поясах.

Структура организации

Схема подразделений и отделов организации, включающая информацию о действующих между ними отношениях управления и подотчетности.

Топология сети

Схема инфраструктуры сети, включая архитектуру локальной и глобальной сети, физическую топологию, размер сети, пропускную способность, распределение нагрузки, сетевые протоколы и подсети.

Клиентская среда

Количество клиентов в каждом из расположений, используемые программные приложения и операционные системы (в том числе сценарии входа, если они применяются), наличие мобильных клиентов, типы подключения к сети (удаленный доступ, беспроводное подключение, подключение по локальной сети).

Структура сайта Active Directory

Схема лесов, доменов и сайтов Active Directory в структуре сайта Active Directory, а также сведения о подразделении, которые можно будет использовать в работе Configuration Manager 2007. Обратите внимание на IP-подсети, определенные для каждого из сайтов Active Directory.

Серверная среда

Схема размещения базовых серверов сети, включая сведения об основных функциях и версиях операционных систем (контроллеры доменов, серверы служб терминалов, файловые серверы, веб-серверы, DHCP-, WINS- и DNS-серверы).

Безопасность

Документация, в которой описаны используемые параметры безопасности, в том числе группы безопасности Windows, учетные записи администратора и администратора домена, уровни блокировки клиентов, политика ограничения доступа к общим папкам, политики учетных записей, требования по управлению учетными записями, а также подверженность рискам безопасности.

ИТ-отдел

Знания сотрудников ИТ-отдела, области поддержки, определенные для сотрудников ИТ-отдела, политики управления и политики, которые играют важную роль в успехе инфраструктурных проектов организации.

Для сбора и документирования этих сведений можно воспользоваться содержимым раздела Таблицы предварительного планирования Configuration Manager.

Анализ потребностей и определение целей

Выработка четкого понимания задач по установке и настройке решения Configuration Manager 2007 в соответствии с имеющимися техническими и бизнес-потребностями является неотъемлемым элементом процесса предварительного планирования.

Например, типичными бизнес-целями являются сокращение расходов на обновление программного обеспечение и выработка более простых процедур отслеживания оборудования. Технические цели могут быть связаны с переходом с доменной структуры Windows 2000 Server на доменную структуру Windows Server 2003 или с обновлением операционных систем на рабочих станциях.

Важно понимать свои требования, пожелания и ожидания, связанные с Configuration Manager 2007. В качестве основного требования обычно указывают распространение программного обеспечения, однако что именно вкладывается в этом понятие? Какое программное обеспечение нужно распространять, как часто и на какое число компьютеров? Какой размер имеют файлы приложений, где расположены конечные компьютеры и есть ли проблемы, связанные с использованием различных языков? Установка программных пакетов будет выполняться на добровольной основе, принудительно или будут использоваться оба варианта? Архитектура решения в значительной степени зависит от ответов на эти вопросы.

Определение требований

Чтобы сформулировать бизнес-задачи, необходимо предварительно собрать некоторые сведения об организации. Это поможет определить возможности Configuration Manager 2007, которые нужно использовать.

Чтобы составить список требований, воспользуйтесь схемами организации и следующей таблицей. Сопоставьте каждое из требований с возможностью Configuration Manager 2007, которую нужно будет использовать для выполнения этого требования. Приведенная ниже таблица является примером сопоставления бизнес-требований с возможностями Configuration Manager 2007. Во многих случаях нет четкого однозначного соответствия между бизнес-требованием и возможностью, а иногда одно требование можно сопоставить с несколькими возможностями.

Бизнес-требование Возможности Configuration Manager

Управление конфигурацией

Отслеживание оборудования и программного обеспечения в целях аудита и выявления компьютеров, требующих обновления или замены.

Инвентаризация оборудования и программного обеспечения

Отчеты

Возможность для руководства просматривать отчеты о текущих активах компьютеров и о соответствии требованиям с любого компьютера, на котором имеется веб-браузер.

Отчеты

Централизованное администрирование клиентских отчетов для продуктов, которые могут использовать доменные службы Active Directory®.

Обнаружение Active Directory

Группировка компьютеров, чтобы можно было эффективно управлять ими как единым целым.

Границы сайтов Active Directory

Коллекции

Централизованное развертывание выпусков программного обеспечения, управление ими, а также контроль за соблюдением требований по лицензированию.

Распространение программного обеспечения

Отчеты

Сокращение нагрузки на медленные и дорогие каналы связи.

Разностная репликация данных

Управление компьютерами в Интернете без установки и поддержки виртуальной частной сети.

Интернет-управление клиентами

Сравнение используемого программного обеспечения с лицензионными соглашениями и внесение необходимых изменений.

Контроль использования программных продуктов

Отчеты

Предоставление службе поддержки пользователей средств для удаленной диагностики и устранения проблем с компьютерами.

Удаленные средства

Инвентаризация оборудования и программного обеспечения

Отчеты

Установка Windows Vista на все новые компьютеры с использованием корпоративных построений.

Развертывание операционной системы

Снижение рисков безопасности, связанных с рабочими станциями, работающими с учетными записями локальных администраторов, за счет обновления существующих компьютеров до Windows Vista и сохранения файлов и предпочтений пользователей.

Развертывание операционной системы

Снижение числа звонков в службу поддержки и соблюдение соглашения об уровне обслуживания за счет упреждающего выявления компьютеров, которые не соответствуют конфигурациям, рекомендуемым корпорацией Майкрософт и другими поставщиками.

Управление требуемой конфигурацией

Выявление отклонений конфигурации рабочих серверов, прежде чем эти отклонения скажутся на производительности и времени бесперебойной работы.

Управление требуемой конфигурацией

Аудит компьютеров на предмет соблюдения законодательно установленных политик безопасности.

Управление требуемой конфигурацией

Снижение рисков атак за счет поддержания компьютеров в актуальном состоянии благодаря установке важных обновлений для системы безопасности.

Обновления программного обеспечения

Сохранение целостности сети за счет блокировки доступа к ресурсам сети для компьютеров, на которых не установлены обязательные обновления для системы безопасности.

Защита доступа к сети

Сокращение расходов на электроэнергию за счет выключения компьютеров на ночь с сохранением возможности их пробуждения для выполнения важных задач обновления.

Пробуждение по локальной сети

Рекомендуется перечислить требования в порядке их приоритета. В случаях нехватки времени необходимо в первую очередь сосредоточиться на проектировании решений для наиболее важных требований, чтобы реализовать ключевые возможности. Однако даже в ограниченных по времени проектах не следует забывать о менее приоритетных требованиях, поскольку архитектура, разработанная только с учетом важных требований, может сделать невозможной реализацию других элементов решений.

Согласно рекомендациям концепции Microsoft Solution Framework требования должны быть:

  • точными;

  • измеримыми;

  • достижимыми;

  • ориентированными на результат;

  • привязанными ко времени.

Показатели, определяющие успешность проекта, должны быть известны и достижимы в рамках выделенного времени, бюджета и других ограничений. Следование данному руководству помогает определять и отслеживать контрольные точки проекта.

Оценка объема имеющихся денежных средств и времени

При определении требований необходимо оценить количество денег и времени, которое можно выделить на проект.

Расходы на проект могут включать закупку лицензий на программного обеспечение, зарплату ИТ-специалистов, стоимость обучения, а также закупку или обновление оборудования. Необходимо определить объем средств, которые можно выделить на проект, до того как будет готов окончательный проект иерархии Microsoft System Center Configuration Manager 2007 и нанят дополнительный персонал.

Знание срока, к которому нужно закончить проект, позволяет определить, какой объем работы можно успеть выполнить за это время. Рекомендуется не начинать планирование развертывания Configuration Manager 2007, пока не будет определено время, которое можно выделить на реализацию проекта.

После каждого из этапов проекта рекомендуется анализировать изменения доступного бюджета и оставшегося времени и проверять, достаточно ли средств и времени для реализации ожидаемого объема работ.

Создание лабораторной тестовой среды

Настраивайте лабораторную тестовую среду в изолированной сети своей организации. Не развертывайте эту среду в рабочей среде и не устанавливайте Configuration Manager 2007 на какие-либо рабочие серверы, пока решение не будет установлено и испытано в лабораторной тестовой среде. Установка Configuration Manager 2007 в рабочей среде без предварительного тестирования продукта в изолированной сети может привести к нежелательным и потенциально опасным результатам. Впоследствии, на этапе планирования развертывания, необходимо будет подготовить план пилотного развертывания в рабочей среде для дополнительного тестирования.

Примечание
Если лабораторная тестовая среда использует тот же лес Active Directory, что и рабочая среда, не используйте в тестовой среде такие же коды сайтов, как и в рабочей среде. В случае использования в обеих средах одинаковых кодов сайтов клиенты Configuration Manager 2007 в рабочей среде могут быть по ошибке перенаправлены на сайты Configuration Manager 2007 в лабораторной среде, а клиенты Configuration Manager 2007 в лабораторной среде — на сайты Configuration Manager 2007 в рабочей среде.

Используйте лабораторную тестовую среду для проведения следующих испытаний этапа планирования:

  • проектирование иерархии Configuration Manager 2007;

  • планирование развертывания и конфигурации сайтов;

  • планирование стратегии обеспечения безопасности;

  • планирование резервного копирования и восстановления.

Также используйте лабораторную тестовую среду для проведения следующих испытаний этапа развертывания:

  • развертывание иерархии;

  • развертывание клиентов Configuration Manager 2007.

Сохраните лабораторную среду для испытаний, проводимых после развертывания.

Разработка лабораторной тестовой среды

Компьютеры лабораторной тестовой среды должны удовлетворять минимальным требованиям к конфигурации, определенным для соответствующих ролей систем сайта Configuration Manager 2007. Конфигурации компьютеров должны быть репрезентативными для данной организации.

Перед развертыванием Configuration Manager 2007, даже пилотным, необходимо испытать предлагаемую архитектуру в среде, имитирующей и защищающей рабочую среду. Для успешного развертывания очень важно разработать среду, специально предназначенную для тестирования. В такой тестовой среде можно перед переносом в рабочую среду испытывать оборудование, операционные системы и приложения, которые предполагается запускать совместно.

Рекомендуемая минимальная конфигурация

Конфигурации лабораторных компьютеров должны соответствовать минимальным требованиям, определенным для соответствующих ролей Configuration Manager 2007. Например, серверы и системы сайтов Configuration Manager 2007 должны удовлетворять минимальным системным требованиям, определенным в документе Поддерживаемые конфигурации Configuration Manager.

Стандартные конфигурации

Если в организации используются стандартные конфигурации клиентов и серверов, используйте эти конфигурации и в лабораторной среде. Если возможно, используйте такие же элементы оборудования, программного обеспечения, параметры сети и сценарии входа, какие используются и в рабочей среде. Например, если в рабочей среде имеются компьютеры с почти заполненными дисками, устаревшим и, возможно, неиспользуемым оборудованием, а также множество различных сетевых карт, проследите за тем, чтобы лабораторная среда тоже отвечала этим условиям.

Моделирование условий работы сети

Если рабочие сети соединены маршрутизаторами или медленными каналами связи, необходимо воспроизвести эти условия и в лабораторной среде. Применение такого подхода позволяет гарантировать, что проблемы разрабатываемой архитектуры можно будет выявить и устранить на этапе тестирования, а не во время развертывания.

Создание репрезентативной тестовой среды

Для получения достоверных результатов тестирования необходимо проследить за тем, чтобы лабораторная среда максимально точно отражала особенности рабочей среды. Используйте сетевой график, созданный в начале этапа предварительного планирования, чтобы построить репрезентативную тестовую среду. Включите в нее по крайней мере по одному клиенту для каждой из клиентских платформ, которые планируется поддерживать.

Включите элемент для каждого из типов ролей системы сайта, сервера и клиента, которые будут использоваться в полной иерархии Configuration Manager 2007. Кроме того, сетевое соединение между этими объектами должно по скорости и доступности соответствовать соединению в рабочей среде.

Иерархия должна состоять из центрального сайта и адекватного числа подчиненных основных и дополнительных сайтов. Включите в нее настольные и мобильные клиенты, построенные на базе стандартных конфигураций, принятых в организации. Тестовые данные могут быть искажены, если построить тестовую среду из компьютеров с мощными процессорами и большим объемом памяти вместо менее мощных компьютеров иерархии. Анализ функционирования проектируемой иерархии Configuration Manager 2007 в существующей сети, включающей устаревшие компьютеры и приложения, также позволяет получить ценные сведения.

Чем ближе параметры тестовой инфраструктуры к параметрам реальной сети и оборудования, тем ценнее будут результаты тестирования при планировании развертывания Configuration Manager 2007 во всей организации. В лабораторной тестовой среде необходимо установить все приложения, которые используются в рабочей среде, чтобы они были доступны для испытания совместимости приложений.

Во время тестирования и пилотного проекта проверьте и уточните документацию с планом проекта с точки зрения поддержки и развертывания. В процессе планирования дизайна иерархии Configuration Manager 2007 может возникнуть необходимость увеличить число серверов или клиентов в тестовой среде в зависимости от изменения потребностей.

Поддержка лабораторной тестовой среды

После развертывания Configuration Manager 2007 сохраните лабораторную тестовую среду в неизменном виде. Используйте ее в дальнейшем для тестирования установки пакетов обновления для Configuration Manager 2007, предлагаемых изменений сайтов, сценариев распространения программного обеспечения и других операций Configuration Manager 2007. Например, следует испытывать все программные пакеты в тестовой среде перед их распространением в рабочей среде. Продолжайте обновлять лабораторную тестовую среду по мере изменения рабочей среды. Поддержка лабораторной среды на протяжении жизненного цикла Configuration Manager 2007 позволяет всегда иметь изолированную иерархию Configuration Manager 2007 для проведения тестирования.

Поскольку лабораторная тестовая среда моделирует рабочую среду, она идеально подходит для проведения регулярного тестирования восстановления. Такое тестирование позволяет выявить слабые места плана резервного копирования и восстановления.

См. также