Чтобы настроить параметры для указания префиксов запросов на изменение и ограничений для файлов, вкладываемых в запросы на изменение, в System Center Service Manager 2010 можно использовать следующую процедуру.

Примечание
Изменение префикса запроса на изменение не влияет на уже существующие запросы на изменение.

Настройка общих параметров запросов на изменение

  1. В Консоль Service Manager выберите пункт Администрирование.

  2. В области Администрирование разверните узел Администрирование и выберите пункт Параметры.

  3. В области Параметры выберите пункт Параметры запроса на изменение.

  4. В области Задачи в разделе Параметры запроса на изменение выберите пункт Свойства.

  5. В диалоговом окне Параметры запроса на изменение можно внести следующие изменения.

    1. При необходимости изменения кода префикса измените значение по умолчанию в поле Префикс ИД запроса на изменение.

    2. При необходимости изменения максимального числа файлов, вкладываемых в запрос на изменение, измените значение по умолчанию в поле Максимальное число вложенных файлов. Например, введите 2.

    3. При необходимости изменения максимального размера файлов, вкладываемых в запрос на изменение, измените значение по умолчанию в поле Максимальный размер (КБ). Например, введите 300.

  6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Параметры управления изменениями.

Проверка параметров изменений

  • Чтобы проверить, изменился ли код префикса, создайте новый запрос на изменение и убедитесь, что идентификаторы запроса на изменение имеют указанный префикс.

  • Чтобы проверить, изменились ли параметры вложения, откройте запрос на изменение и попытайтесь добавить файловое вложение, выходящее за указанные пределы.