Для добавления компьютеров, отсутствующих в доменных службах Active Directory и не управляемых Microsoft System Center Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1), в базу данных System Center Service Manager 2010 может потребоваться создать элемент конфигурации.

Кроме того, может потребоваться вручную создать новый элемент конфигурации типа «пользователь» для применения в поле Затронутый пользователь у инцидентов, создаваемых в Operations Manager.

Описанные далее процедуры можно использовать для ручного создания двух элементов конфигурации типа «компьютер». При этом те же процедуры можно использовать в Service Manager для добавления программного обеспечения, принтеров и обновлений программного обеспечения. После добавления двух компьютеров можно указать, что они представляют собой услугу.

Ручное создание элемента конфигурации типа «компьютер»

  1. В Консоль Service Manager выберите пункт Элементы конфигурации.

  2. В области Элементы конфигурации разверните узлы Элементы конфигурации и Компьютеры.

  3. Выберите пункт Все компьютеры Windows. В области Задачи в разделе Компьютеры выберите команду Создать компьютер.

  4. В появившейся форме создайте элемент конфигурации компьютера, например Exchange01.woodgrove.com. Введите на вкладках Общие, Программное обеспечение и Связанные элементы сведения о компьютере.

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить новый элемент конфигурации.

  6. Повторите шаги 3–5 для создания второго компьютера, например Exchange02.woodgrove.com.

Ручное создание элемента конфигурации типа «пользователь»

  1. В Консоль Service Manager выберите пункт Элементы конфигурации.

  2. В области Элементы конфигурации разверните узлы Элементы конфигурации и Пользователи.

  3. В области Задачи в разделе Пользователи выберите команду Создать пользователя.

  4. Выполните на вкладке Общие в форме следующие действия.

    1. В поле Имя укажите имя. Например, для учетной записи пользователя, которая будет указываться в поле Затронутый пользователь у всех инцидентов, создаваемых в Operations Manager, введите имя OMAlert.

    2. В поле Фамилия укажите фамилию. Например, для учетной записи пользователя, которая будет указываться в поле Затронутый пользователь у всех инцидентов, создаваемых в Operations Manager, введите в качестве фамилии текст Пользователь.

    3. Нажмите кнопку ОК.

  5. Нажмите на вкладке Уведомление кнопку Добавить и выполните следующие действия для каждого добавляемого адреса уведомления.

    1. В диалоговом окне Уведомление пользователя введите в поле Название получателя уведомления имя для уведомления.

    2. В поле Описание адреса для уведомления введите описание для уведомления.

    3. В поле Адрес доставки для этого канала уведомления введите адрес, используемый для доставки уведомления. Обычно здесь указывается адрес электронной почты.

    4. Нажмите кнопку ОК.

Проверка созданного вручную элемента конфигурации

  • Убедитесь, что добавленный компьютер отображается в области Компьютеры.

  • Убедитесь, что добавленный пользователь отображается в области Пользователи.