Администраторы выполняют уникальные задачи для настройки и поддержания шаблонов компонентов System Center Service Manager 2010 с помощью области Библиотека. Обычно для таких задач необходимо, чтобы пользователь был участником роли пользователя «Администраторы». В следующей таблице перечислены задачи, выполняемые в области Библиотека.

В этом разделе

Задача Описание

Создание шаблонов запросов на изменение

Создание шаблона запроса на изменение для создания новых запросов на изменение.

Создание шаблона ручного действия

Создание шаблона ручного действия для повторного использования с целью упрощения создания ручных действий.

Создание группы в Service Manager

Создание групп.

Создание очереди

Создание очередей.

Изменение очереди

Изменение очередей.

Добавление элементов списка

Добавление элемента списка.