Чтобы добавить, изменить или удалить сведения из статьи базы знаний компании, используйте эту страницу мастера создания пакета управления.

На странице База знаний содержатся элементы, описанные в следующей таблице.

Имя Описание

Изменить

Открытие файла в формате Microsoft Word с общим описанием статьи базы знаний компании, которое можно изменить.

Создать

Создание пакета управления.

См. также

Дополнительные ресурсы

Общие сведения о пакетах управления