Если для какой-либо группы управления включить функцию наблюдения за клиентами, то можно настроить ее на пересылку в корпорацию Майкрософт отчетов об ошибках в продуктах Майкрософт. Параметры передачи сообщений об ошибках позволяют указать, какие отчеты об ошибках следует отправлять в корпорацию Майкрософт, и какие дополнительные диагностические данные нужно отправлять вместе с этими отчетами.

Note
Сведения о включении функции наблюдения за клиентами в Operations Manager 2007 см. в разделе Настройка сервера управления для наблюдения за клиентами в Operations Manager 2007.

Поиск вкладки "Передача сообщений об ошибках" в диалоговом окне "Глобальные параметры сервера управления — конфиденциальность"

  1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

  2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

  3. В панели администрирования раскройте Администрирование и нажмите Параметры.

  4. В панели параметров раскройте Тип: Общие, правой кнопкой мыши щелкните Конфиденциальность и выберите Свойства.

  5. В диалоговом окне Глобальные параметры группы серверов управления — конфиденциальность выберите вкладку Передача сообщений об ошибках.

    Note
    Чтобы прочесть заявление о конфиденциальности, выберите Прочтите заявление о конфиденциальности.

Фильтрация сообщений об ошибках, отправленных корпорации Майкрософт

  1. На вкладке Передача сообщений об ошибках в диалоговом окне Глобальные параметры группы серверов управления — конфиденциальность нажмите Фильтр.

  2. В диалоговом окне Фильтры пересылки отчетов об ошибках выберите один или несколько вариантов источников сообщений об ошибках, которые не нужно пересылать в корпорацию Майкрософт, например, поступающие от конкретных компьютеров.

  3. В текстовом поле Описание критериев выберите опред. и укажите значения для критериев ошибок, которые не нужно пересылать корпорации Майкрософт, например contoso.com.

  4. Дважды нажмите ОК.

Настройка диагностических данных, отправляемых корпорации Майкрософт с отчетами об ошибках

  1. На вкладке Передача сообщений об ошибках в диалоговом окне Глобальные параметры сервера управления — конфиденциальность выполните одно или несколько следующих действий.

    1. Выберите Загружать запросы на сбор диагностических данных, выберите дополнительные диагностические данные, которые будут передаваться с компьютеров на серверы управления вместе с отчетами об ошибках, а затем вместе с ними же пересылаться с сервера управления в корпорацию Майкрософт.

    2. Укажите Максимальное количество CAB-файлов, отправляемое корпорации Майкрософт для каждой группы ошибок, чтобы помочь корпорации Майкрософт в диагностике ошибки. Рекомендуемое количество: 10.

    3. Выберите Отображать ссылки на решения корпорации Майкрософт на компьютерах, отправляющих отчеты об ошибках. После первого обнаружения конкретной ошибки и загрузки ссылки на решение на сервер управления для конечных пользователей будет отображаться ссылка на доступные решения.

    4. Выберите Отображать ссылки на исследования корпорации Майкрософт на компьютерах, отправляющих отчеты об ошибках.

    5. Укажите Ссылку на решение по умолчанию, если недоступны решения от Майкрософт. Это может быть, например, внутренняя веб-страница для технической поддержки.

  2. Нажмите кнопку ОК.

See Also

Была ли данная информация полезной? Отправляйте нам свои пожелания и комментарии, касающиеся данной документации.