Пакет управления Configuration Manager 2007 может препятствовать установке программ других производителей, использующих службу WMI. Большинство сценариев пакета управления получают доступ к реестру через службу WMI и могут вызывать ее перезапуск. Если служба WMI включена и может запускаться, служба COM успешно ее перезапустит.

Если программное обеспечение других производителей прекращает работу, но не отключает службу WMI во время установки или обновления, автоматический перезапуск сценария WMI может прекратить установку этих программ. Это может представлять проблему для обновления службы WMI или поставщика WMI в том случае, когда программа установки не отключает службу WMI изначально. Эта проблема касается всех клиентов WMI.

• Следующие правила основаны на событиях в системном журнале событий Windows NT® в диспетчере управления службами в случае непредвиденных ошибок служб. Для следующих правил не существует известных ограничений в операционной системе:
  
• ошибка зависимой службы Configuration Manager 2007; непредвиденное завершение инструментария управления Windows.
  
• ошибка зависимой службы Configuration Manager 2007; инструментарий управления Windows зависает при запуске.
  
• ошибка зависимой службы Configuration Manager 2007; в инструментарии управления Windows происходит сбой при запуске.
  
• ошибка зависимой службы Configuration Manager 2007; инструментарию управления Windows не удается войти в систему.
  
• ошибка зависимой службы Configuration Manager 2007; служба инструментария управления Windows (WMI) зависит от другой службы, которую не удалось запустить или которая не существует.
  

Установка консоли администратора Configuration Manager 2007 на компьютере, который является также сервером дополнительного сайта Configuration Manager 2007, приводит к ошибке: пакету управления Configuration Manager 2007 не удается идентифицировать сервер дополнительного сайта Configuration Manager 2007.

Чтобы избежать этой проблемы, при установке консоли администратора Configuration Manager 2007 на дополнительном сервере сайта Configuration Manager 2007 необходимо изменить значение реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Setup\Type с 4 на 2.

В случае перезапуска системы могут появиться лишь несколько оповещений об остановке служб. При этом иногда отсутствуют события или оповещения, свидетельствующие о перезапуске системы. Наилучшим решением для обнаружения преднамеренного или непреднамеренного завершения работы системы является установка пакета Microsoft Windows Servers Base Operating System Management Pack, который содержит правило, оповещающее о перезапуске системы. Существуют и другие методы определения того, была перезагружена система или нет: просмотр журналов событий Configuration Manager 2007, журнала событий Operations Manager 2007 NT, журнала событий Windows NT и событий Operations Manager 2007 в разделе создания подключения агента.

Когда количество сообщений в таблице сообщений о состоянии Configuration Manager превысит 4 294 967 296, их нумерация начнется с нуля. В сценарии Monitor SMS Status Messages в Configuration Manager 2007 отсутствует механизм обнаружения такого обнуления. Этот сценарий выполняет поиск только идентификаторов записей, которые превышают идентификатор последнего обработанного сообщения состояния. Если идентификатор записи обнуляется, пакет управления не может выявить новые сообщения.

На сервере сайта обратите внимание на значение Next Status Message Record ID в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\COMPONENTS\SMS_STATUS_MANAGER. Это идентификатор следующей записи в таблице SQL StatusMessages. Если это значение меньше значения LastRecordID, таблица StatusMessages будет начата сначала и перезапущена. Сценарий далее не обрабатывает сообщения, пока значение реестра Next Status Message Record ID больше, чем значение LastRecordID в файле VarSet.

Необходимо периодически следить за разделом реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\COMPONENTS\SMS_STATUS_MANAGER на сайте сервера, чтобы знать идентификатор записи следующего сообщения состояния. В небольших организациях или в сайтах с несложной иерархией SMS этот раздел следует проверять каждые два-три месяца. В крупных организациях или в сайтах, содержащих несколько дочерних сайтов, этот раздел реестра должен проверяться каждый месяц. По мере приближения к значению 4 294 967 296 рекомендуется чаще просматривать этот раздел. Если идентификатор записи обнулен, следует разблокировать наблюдение за сообщениями о состоянии на компьютере, на котором работает сервер сайта.

Один из способов автоматизировать наблюдение за разделами реестра заключается в том, чтобы создать сценарий или правило обнаружения для компьютеров, значение идентификатора которых приближается к этому пороговому значению.

Чтобы найти все базы данных сайта Configuration Manager 2007 в группе конфигурации, выполните следующие действия. Обратите внимание, что роль сервера базы данных сайта теперь находится в ConfigMgr на сервере сайта — это необходимо для поддержки кластерных серверов SQL Server.

Процедура

Интервал, с которым запускается сценарий Monitor Site System Summarizer в Configuration Manager 2007, смещается на 10 минут в час по сравнению с интервалом опроса средства формирования сводных данных о состоянии системы сайта. Хотя консоль администрирования Configuration Manager позволяет настраивать расписание средства формирования сводных данных о состоянии системы сайта, консоль не изменяет этот интервал опроса, а только интервал других административных задач. Сценарий Monitor Site System Summarizer в Configuration Manager 2003 запускается с указанием времени Синхронизация каждые 60 минут в 00:10. Десятиминутный временной сдвиг позволяет средству формирования сводных данных о состоянии системы сайта завершить свой цикл. Если этого времени будет недостаточно, интервал следует увеличить, иначе сценарий будет завершать работу перед окончанием цикла средства формирования сводных данных о состоянии системы сайта. Это может привести к отображению сведений об устаревшем состоянии системы сайта.

Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) запускается по требованию расширенным клиентом SMS, поэтому в пакете управления Configuration Manager следующее правило по умолчанию отключено:

• Выполняется служба, зависящая от ConfigMgr 2007: фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
  

Следует включить это правило для автоматического запуска службы.

Следующие правила включаются по умолчанию для отслеживания неполадок службы BITS и отчета о невозможности запуска этой службы хостом агента SMS при необходимости:

• Сбой службы ConfigMgr 2007: фоновая интеллектуальная служба передачи неожиданно завершила работу.
  
• Сбой службы ConfigMgr 2007: фоновая интеллектуальная служба передачи зависла при запуске.
  
• Сбой службы ConfigMgr 2007: не удалось запустить фоновую интеллектуальную службу передачи.
  
• Сбой службы ConfigMgr 2007: фоновой интеллектуальной службе передачи не удалось войти в систему.
  
• Сбой службы ConfigMgr 2007: фоновая интеллектуальная служба передачи зависит от другой службы, которую не удалось запустить или которая не существует.
  

Журналы приложений используются следующими правилами компонентов:

• Компонент ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через локальную сеть (стандартный уровень безопасности).
  
• Компонент ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через подключение RAS.
  
• Компонент ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через локальную сеть (повышенный уровень безопасности).
  
• Компонент ConfigMgr 2007: диспетчеру распространения не удалось обработать пакет.
  
• Компонент ConfigMgr 2007: диспетчеру распространения не удалось вставить пакет SMS из-за того, что содержимое типа SDM отсутствует в таблице CI_Contents.
  
• Компонент ConfigMgr 2007: поставщику политики не удалось получить новые политики обновления программного обеспечения из базы данных сайта SMS.
  
• Компонент ConfigMgr 2007: поставщику политики не удалось создать новую политику обновления программного обеспечения.
  
• Компонент ConfigMgr 2007: поставщику политики не удалось получить новые политики соблюдения из базы данных сайта SMS.
  
• Компонент ConfigMgr 2007: поставщику политики не удалось создать новую политику соблюдения нормативных требований.
  
• Компонент ConfigMgr 2007: поставщику политики не удалось уведомить диспетчер иерархии об изменении политики
  

Для работы этих правил необходимо создать на сервере сайта переменную среды %SMS_INSTALL_DIR_PATH% путем установки, заданным для сайта. Путь переменной среды не должен заканчиваться обратной косой чертой. Кроме того, каждый сервер Configuration Manager с отправителем должен быть управляемым компьютером.

Все правила, кроме правила Компонент ConfigMgr 2007: диспетчеру распространения не удалось обработать пакет, включены по умолчанию.

Если отправителю не удается подключиться к родительскому сайту, сообщения о состоянии не передаются вверх по иерархии Configuration Manager, и пакет управления не создает оповещение об этих сообщениях. Это особенно важно для дочерних сайтов, в которых не выполняется сценарий ConfigMgr 2007 Monitor Status Message. Следующие правила сообщений о состоянии, отслеживающие подключение отправителя, зависят от работы отправителя и по умолчанию отключены:

• Состояние ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через локальную сеть (стандартный уровень безопасности).
  
• Состояние ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через подключение RAS.
  
• Состояние ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через локальную сеть (повышенный уровень безопасности).
  

Примечание
Все эти правила по умолчанию отключены. Для работы этих правил необходимо, чтобы каждый сервер базы данных сайта SMS или хотя бы центральный сайт управлялся компьютером.

Доступен метод параллельного мониторинга на основе журнала отправителя Configuration Manager 2007. Эти правила включены по умолчанию. При отключении этих правил рекомендуется включить вышеперечисленные сопутствующие правила сообщений о состоянии. Не следует включать оба набора правил, поскольку в этом случае будут создаваться двойные оповещения. При одновременной активности правила сообщений о состоянии и правила компонента объединение событий и оповещений не предусмотрено.

• Компонент ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через локальную сеть (стандартный уровень безопасности).
  
• Компонент ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через подключение RAS.
  
• Компонент ConfigMgr 2007: отправителю не удается подключиться к удаленному сайту через локальную сеть (повышенный уровень безопасности).
  

Для работы этих правил необходимо создать на сервере сайта переменную среды %SMS_INSTALL_DIR_PATH% путем установки, заданным для сайта. Путь переменной среды не должен заканчиваться обратной косой чертой. Кроме того, каждый сервер Configuration Manager с отправителем должен управляться компьютером. Дополнительные сведения см. в подразделе По умолчанию к поставщику приложения установлен путь SMS_INSTALL_DIR_PATH% \ Logs, что справедливо не для всех серверов сайта Configuration Manager.

При просмотре ошибок сценария из сценария "Обнаружение иерархии сайта ConfigMgr 2007" и локально созданных правил класс установки компьютера, вызывающего ошибку, отображается как Источник. Имя компьютера, вызывающего ошибку, отображается в составе описания предупреждения или пути ошибки сценария.

Для функционирования схемы иерархии сайтов агент должен быть установлен локально на всех серверах Configuration Manager в сайте, включая все удаленные серверы SQL, на которых выполняется база данных сайта. Это справедливо для всех наблюдаемых сайтов, включая центральные, основные и дополнительные сайты.

Если установлены пакеты управления System Management Server (SMS) 2003 и Configuration Manager 2007, то задачи SMS 2003 отображаются в представлении «Состояние» Configuration Manager 2007, поскольку задачи SMS 2003 предназначены для класса Windows Computer, а не SMS Server.

Дополнительные ресурсы